Tech News Paraná

DJI Agriculture traz dados inéditos sobre revolução agrícola com drones no Brasil

Aproximadamente 400 mil drones agrícolas operados por 400 mil pilotos treinados tratam 300 tipos de culturas em 100 países

A DJI, líder mundial em drones civis e tecnologia de câmeras criativas, apresentou hoje seu quarto Relatório Anual de Perspectivas da Indústria de Drones Agrícolas durante a Agrishow 2025, em São Paulo. Os dados revelam uma indústria global em amadurecimento, estruturada em torno dos drones agrícolas e pronta para a próxima fase de crescimento. Cada vez mais, autoridades de aviação regionais estão implementando políticas mais favoráveis para acelerar a agricultura de precisão e tecnologias inteligentes de proteção de cultivos em todo o mundo. A padronização do treinamento de pilotos também impulsionou a entrada de jovens e mulheres nesse setor. Ao final de 2024, estimava-se que 400 mil drones agrícolas da DJI estavam em operação globalmente — um aumento de 90% em relação a 2020. A adoção da tecnologia de drones já resultou na economia de aproximadamente 222 milhões de toneladas de água e na redução de 30,87 toneladas de emissões de carbono.

“Os drones agrícolas se tornaram equipamentos essenciais nas fazendas ao redor do mundo. Graças a políticas baseadas em pesquisa e a um processo mais claro de capacitação de operadores, a adoção entre jovens e mulheres cresceu significativamente”, afirma Yuan Zhang, Diretor Global de Vendas da DJI Agriculture. “À medida que a indústria continua a amadurecer globalmente, a DJI Agriculture mantém firme sua missão de ajudar os agricultores a aumentar sua eficiência e produtividade de forma sustentável por meio de tecnologias inovadoras com drones”, diz o executivo.

Políticas baseadas em pesquisa aceleram a adoção

O uso de drones agrícolas continuou a se expandir ao longo de 2024. Alguns países estão passando de testes limitados para aplicações formais, enquanto outros ampliam o uso de drones de culturas únicas para múltiplas culturas. Isso é, em grande parte, resultado de regulamentações mais inteligentes por parte das autoridades locais de aviação. Por exemplo, a Argentina reduziu as restrições para o uso de drones em áreas agrícolas, enquanto a Espanha simplificou o processo de aprovação para drones agrícolas. Ao mesmo tempo, países como o Brasil padronizaram ainda mais o processo de formação de pilotos, facilitando a legalização do uso de drones pulverizadores.

DJI Agriculture aprimora recursos antiderramamento e design de drones pulverizadores

Conter a deriva de pesticidas continua sendo um desafio em todos os métodos de aplicação — drones, aviões tradicionais e equipamentos terrestres. No entanto, a DJI Agriculture otimizou o design de seus bicos de pulverização e a dinâmica do fluxo de ar dos drones, após extensos testes realizados entre 2021 e 2024 em parceria com instituições globais. A empresa também compartilhou boas práticas para minimizar a deriva, incluindo recomendações sobre velocidade do vento, altitude de voo e tamanhos das gotas com base em diferentes pesticidas e condições de campo.

Estudos de caso: pulverização, dispersão e manejo de pomares

O relatório da DJI inclui novos estudos de caso sobre aplicações de pulverização e dispersão em culturas como milho, café, canola, girassol, arroz, banana e vinhedos.

• Café no Brasil com Drones: Usando os drones DJI Agras T40 e T50 para aplicar pesticidas, fungicidas e fertilizantes foliares, os cafeicultores reduziram os custos operacionais em 70% comparado à pulverização manual e em 50% em relação ao trator.
  
• Boas Práticas na Dispersão de Arroz com Drones: Em parceria com produtores de arroz ao redor do mundo, a DJI documentou recomendações como ajuste da altitude de voo e velocidade do disco de dispersão de acordo com o espaçamento das rotas, uso de tratores para nivelar o terreno e garantir que as sementes pré-germinadas de arroz não ultrapassem 3 mm.
  
• Transformação na Gestão de Vinhedos na Romênia: Com o drone DJI Agras T50, um viticultor idoso reduziu o uso de químicos pela metade — de 241,64 para 111,94 litros. O tempo de pulverização caiu de 3–4 dias para apenas 2,5 horas. Ele também conseguiu tratar com mais eficiência as áreas inclinadas do terreno, mesmo após chuvas, ao contrário do trator tradicional.

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

O estado do Paraná fechou o mês de março com 5,7 mil novas vagas de emprego com carteira assinada, de acordo com os dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged), divulgados nesta quarta-feira, 30 de abril, pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
 

Somados os desempenhos de janeiro, fevereiro e março, o estado contabiliza 60,7 mil novos postos formais. Nos últimos 12 meses, entre abril de 2024 e março de 2025, o Paraná se destaca na Região Sul com 118 mil novas vagas com carteira assinada.
 

Em março, o Paraná apresentou desempenho positivo em três dos cinco grandes grupamentos de atividades econômicas avaliados. O destaque foi o setor de Serviços que terminou o mês com saldo de 3.307 vagas. Na sequência aparecem Indústria (3.028) e Agropecuária (163). O setor de Construção e Comércio tiveram saldo negativo, com -280 e -466 respectivamente.
 

As novas vagas com carteira assinada geradas em março no estado foram ocupadas, em sua maioria, por pessoas do sexo feminino (5.191). Pessoas com ensino médio completo foram as principais atendidas (3.990) com as vagas no Paraná. Jovens entre 18 e 24 anos são o grupo com maior saldo de vagas no estado: 5.013.

MUNICÍPIOS – A cidade de Araucária foi o município com melhor saldo em março, com 600 novos postos. A cidade tem hoje um estoque de 51,3 mil empregos formais. Na sequência dos municípios paranaenses com melhores desempenhos em março aparece Cascavel (384 novas vagas), Arapongas (362), Colombo (342) e São José dos Pinhais (269).

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

A Cisco (NASDAQ: CSCO) anunciou durante o RSA Conference, em São Francisco (EUA), várias inovações transformadoras e parcerias que ajudarão os profissionais de segurança a proteger e aproveitar o poder da IA. Um cenário de ameaças cada vez mais sofisticado, combinado com uma crescente escassez de talentos, significa que a necessidade por segurança e resposta em escala de máquina nunca foi tão urgente.

De acordo com a próxima edição do Índice de Preparação em Cibersegurança 2025 da Cisco, as empresas em todo o mundo subestimam as complexidades de proteger a IA, com 86% afirmando que suas organizações experimentaram incidentes de segurança relacionados à IA nos últimos 12 meses. Os anúncios da Cisco reforçam seu compromisso de desenvolver essas capacidades para os clientes por meio de parcerias no ecossistema e para a comunidade em geral através de modelos de segurança e ferramentas de código aberto.

“O cenário de ameaças cibernéticas nunca foi tão dinâmico e complexo, com adversários constantemente encorajados e habilitados pela IA para conduzir novos ataques e explorações”, disse Jeetu Patel, Vice-Presidente Executivo e Diretor de Produtos da Cisco. “Para combater isso, as operações de segurança com equipes reduzidas e os líderes de TI precisam do poder da IA ao seu lado. A Cisco continua sua missão de proteger a IA e aproveitar a IA para segurança com novos modelos e ferramentas de código aberto, novos agentes de IA e avanços em IoT, além do abrangente Cisco Security Cloud. Juntas, essas inovações ajudarão a equilibrar o campo de jogo e oferecer inovações em IA que tornam todos os negócios mais seguros.”

Detecção e resposta a ameaças aprimoradas com Cisco XDR e Splunk Security
As equipes de segurança estão sobrecarregadas com milhares de alertas de ameaças diariamente. O Cisco XDR aborda esse desafio ao correlacionar telemetria de rede, endpoints, nuvem, e-mail e outros, utilizando IA baseada em agentes para destacar o que mais importa para as organizações. Integrando vários novos recursos, o Cisco XDR fornecerá respostas decisivas e baseadas em IA para interromper ataques mais rapidamente do que nunca.

O novo recurso Instant Attack Verification integra dados da plataforma Splunk, endpoints, redes, inteligência de ameaças e outros – utilizando IA baseada em agentes para criar e executar automaticamente planos de investigação personalizados. Esse recurso investiga rapidamente, confirma ameaças e permite que as equipes de segurança automatizem respostas com confiança para interromper ataques. Novas capacidades automatizadas de XDR Forensics oferecem maior visibilidade sobre atividades em endpoints, aumentando a precisão das investigações. Além disso, o novo XDR Storyboard visualiza claramente ataques complexos, capacitando as equipes de segurança a entender ameaças em segundos e responder de forma mais rápida e decisiva.
 

Para ajudar ainda mais as organizações a fortalecer sua resiliência digital, o Splunk Enterprise Security (ES) e o Splunk SOAR 6.4 aprimoram as defesas contra ameaças conhecidas e desconhecidas, proporcionando melhor visibilidade, detecções precisas e fluxos de trabalho integrados e automatizados que aumentam a eficiência. Organizações que combinam Splunk ES e SOAR com Cisco XDR ganharão maior visibilidade de rede e detecção para acelerar investigações e permanecer à frente das ameaças. Com essa gama de soluções, a Cisco ajuda as organizações a construir um SOC do futuro que aproveita a IA baseada em agentes para identificar ameaças mais rapidamente, acelerar resoluções e obter ganhos massivos de produtividade. O Splunk SOAR 6.4 já está disponível, e o Splunk Enterprise Security 8.1 estará disponível em junho.

“O Cisco XDR busca abordar desafios-chave no SOC com seu foco em ‘Veredito Claro. Ação Decisiva. Velocidade da IA,’” disse Frank Dickson, Vice-Presidente de Grupo, Segurança e Confiança, IDC. “A combinação de Instant Attack Verification, visualizações do XDR Storyboard e XDR Forensics automatizado oferece uma abordagem simplificada para o gerenciamento de ameaças. A eficácia desses recursos em melhorar os resultados de segurança dependerá da implantação no mundo real e da integração aos ecossistemas de segurança existentes.”

Segurança para IA e IA para Segurança
Com base no recente lançamento do AI Defense, a Cisco continua seu compromisso de ajudar os clientes a enfrentarem os crescentes desafios de gerenciar riscos de segurança em IA. A Cisco anunciou uma nova integração como parte da parceria fortalecida com a ServiceNow para possibilitar a adoção de IA em escala de forma confiante e segura. A primeira integração reunirá o Cisco AI Defense com o ServiceNow SecOps para fornecer uma gestão de riscos e governança de IA mais holística.

A Cisco também apresentou o Foundation AI, uma equipe líder em IA e de especialistas em segurança, formada por meio da aquisição da Robust Intelligence, focada em desenvolver tecnologias de ponta para abordar os problemas de segurança fundamentais da era da IA. Hoje, a equipe do Foundation AI lançou o primeiro modelo de raciocínio de código aberto construído especificamente para aprimorar aplicações de segurança. Eles também apresentarão novos benchmarks para avaliar modelos de cibersegurança em casos de uso reais, além de ferramentas e blocos de construção adicionais para que as equipes possam adaptar os modelos. Esses modelos e ferramentas promoverão a colaboração entre especialistas de primeira linha em segurança e engenheiros de aprendizado de máquina, enquanto entregam uma infraestrutura essencial que as equipes de cibersegurança podem utilizar imediatamente.

Além disso, um novo conjunto de controles de segurança para Gestão de Riscos na Cadeia de Suprimentos de IA ajudará os clientes a proteger artefatos de aplicações de IA. Mesmo antes de implantar modelos em produção, as empresas estão expostas a vulnerabilidades de segurança, como malwares em arquivos de modelos de IA e conjuntos de dados contaminados, disponíveis em repositórios de código aberto. Combinando avaliação e detecção de ameaças em modelos de IA com uma aplicação abrangente na rede, as empresas podem acelerar com confiança sua adoção e inovação em IA.

Soluções aprimoradas de segurança para IoT industrial
À medida que a digitalização industrial acelera e a IA industrial emerge, infraestruturas críticas e redes industriais estão constantemente expostas a ameaças cibernéticas. Melhorando a solução Cisco Industrial Threat Defense e estendendo ainda mais a segurança de TI para ambientes industriais, essas novas integrações com o Cisco Cyber Vision incluem: Cisco Vulnerability Management e Splunk Asset and Risk Intelligence para ajudar a priorizar riscos cibernéticos em OT; Cisco Secure Firewall para ajudar a automatizar a segmentação de redes industriais e proteger melhor as operações; e o complemento Splunk OT Security no Splunk ES, que unifica a visibilidade de TI e OT no SOC, ajudando a detectar ameaças que atravessam domínios e a proteger empresas globais.

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

Encontro em Maringá destacou a inovação urbana e as práticas sustentáveis em apresentação do case Eurogarden Maringá, um dos bairros mais sustentáveis do mundo, inspirando líderes e executivos financeiros do interior do estado

O Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Paraná (IBEF-PR) promoveu um evento especial em Maringá, reunindo gestores e lideranças do setor financeiro do interior do estado no Centro de Experimentação Eurogarden. O ponto alto da programação foi a apresentação do case Eurogarden Maringá, conduzida por Jefferson Nogaroli, CEO do Eurogarden e presidente do Grupo Nogaroli.

O projeto urbanístico, considerado um dos mais inovadores do país, exemplificou como é possível unir desenvolvimento urbano, soluções tecnológicas e responsabilidade ambiental. Com investimentos superiores a R$ 200 milhões, o Eurogarden foi reconhecido com o Selo Ipê Ouro pelo Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Maringá (Ipplam), graças a ações alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Durante a palestra, Nogaroli detalhou as decisões estratégicas e os pilares de sustentabilidade que norteiam o empreendimento, gerando grande interesse entre os participantes.

O encontro aconteceu em um momento estratégico para o setor financeiro nacional. Em 2025, o Brasil iniciou a adoção voluntária dos padrões internacionais de relatórios de sustentabilidade elaborados pelo International Sustainability Standards Board (ISSB), com exigência obrigatória a partir do exercício de 2026 para companhias abertas. Trata-se de um modelo de relatório complexo, e a CVM tem consultado empresas para entender os desafios da transição. 

“O encontro em Maringá foi uma demonstração clara de como a inovação e a sustentabilidade já fazem parte da agenda estratégica das empresas. O case Eurogarden inspirou nossos associados ao mostrar que é possível aliar visão de longo prazo, impacto ambiental positivo e retorno econômico. Foi uma noite rica em trocas, conexões e aprendizados — exatamente o que o IBEF-PR busca promover com iniciativas no interior do estado”, afirma Rafael Alvino Gozer, vice-presidente do interior do IBEF-PR.

O evento foi gratuito para associados do IBEF-PR e contou com a presença de dezenas de executivos e profissionais de finanças, que puderam vivenciar na prática como as estratégias de ESG vêm sendo implementadas com sucesso fora dos grandes centros.

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

Estudo exclusivo da empresa revela que a categoria de jogos foi mais visada por golpistas

Segundo a ClearSale, referência em prevenção à fraude, o Brasil registrou cerca de 572 mil tentativas fraudulentas no primeiro trimestre de 2025. Em valores, as ocorrências permaneceram-se perto de 2024, com nível de variação de 3,4% a menos, totalizando R$ 737 milhões em fraudes.

“Observamos uma pequena queda no número de casos em relação ao ano anterior, mas, por outro lado, houve um aumento no ticket médio das tentativas. Isso mostra que os golpistas estão direcionando seus esforços para produtos de maior valor agregado, mas que sejam simples de vender no mercado ilegal. Esse cenário reforça que a fraude continua um problema no Brasil e cabe às empresas ajudar a combatê-las e proteger os consumidores”, analisa Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale.

Para o levantamento, foram consideradas apenas compras realizadas no e-commerce. São descobertas como investigação de fraude todas as transações identificadas como suspeitas ou confirmadas como fraudulentas. Confira, abaixo, os dados exclusivos do estudo:

Categorias de produtos

As categorias com maior percentual de tentativa de fraude foram: jogos (6,58%), com o ticket médio da fraude de R$ 3.029; celulares (6,09%), com R$ 2,985; itens de informática (4,04%), com o valor médio por transação fraudulenta de R$ 2.794; eletrodomésticos (3,65%), com R$ 2.754 e acessórios eletrônicos (3,27%), com R$ 2.312.

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

A PepsiCo, uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo, com marcas icônicas como PEPSI® Black, RUFFLES®, CHEETOS®, DORITOS, GATORADE®, água de coco KERO COCO®, aveia QUAKER®, entre outras, divulga o início de mais uma edição de seu programa de estágio, First Gen, com aproximadamente 27 vagas nas cidades de São Paulo, Sorocaba e Itu (SP), Sete Lagoas (MG), Petrolina (PE) e São José dos Pinhais (PR). As pessoas candidatas podem se inscrever entre 23 de abril e 15 de maio para posições nas áreas de Finanças, Marketing, Operações, People, Vendas, Jurídico, Supply Chain e Transformation, por meio do site da Companhia de Talentos, neste link. O início das atividades está previsto para julho de 2025 e o programa terá até dois anos de duração.

Os pré-requisitos incluem estar cursando o ensino superior bacharelado, licenciatura ou tecnólogo em qualquer área com previsão de formação, até julho de 2029. Além disso, é essencial ter disponibilidade para estagiar de 18 a 24 meses no local da vaga para a qual se candidatou, pois a PepsiCo está em formato híbrido, mas algumas vagas são 100% presenciais. Para o estágio, também é fundamental habilidades de mentalidade digital e competências como: agilidade, flexibilidade, liderança inspiracional, foco em resultados, curiosidade em aprender e se desenvolver, inclusão e respeito, adaptabilidade à mudança, entre outras. O programa segue sem exigência de inglês ou qualquer outro idioma, faixa etária e universidade.

“O First Gen é uma oportunidade para que estudantes possam impulsionar suas carreiras em uma companhia formada por marcas icônicas, em um ambiente aberto, dinâmico, inclusivo e com oportunidades desafiadoras. Acreditamos que nossa empresa é melhor e mais forte ao abraçar o ser humano e ajudá-lo a desenvolver seu máximo potencial, contribuindo para um futuro promissor”, diz Fabio Barbagli, VP de People da PepsiCo. O executivo destaca, ainda, que há oportunidades de efetivação disponíveis para aqueles(as) que se destacarem durante o programa.
 

O processo será aplicado de maneira 100% virtual, terá etapas gamificadas e mapeamento de habilidades digitais. Neste ciclo, a seleção também contará com uma etapa personalizada e interativa, com objetivo de conhecer melhor a história de cada pessoa. Os(As) futuros(as) estagiários(as) terão acesso a um plano de desenvolvimento, que inclui treinamentos técnicos e comportamentais, com temas que vão desde autoconhecimento até estratégias de negócio, além de uma plataforma de treinamento com inteligência artificial. Cada estagiário(a) lidera um projeto com um desafio de Focar e Fazer Acontecer com Rapidez e terá a oportunidade de interagir com pessoas de diversas áreas e níveis hierárquicos, ampliando sua rede de contatos e imergindo na cultura The PepsiCo Way.

Os benefícios podem variar de acordo com a localidade e incluem: bolsa-auxílio, plano de saúde e telemedicina, plano odontológico, plataforma de idiomas gratuita, vale-refeição ou restaurante, vale-transporte ou cartão mobilidade, além de seguro de vida e cartão de Boas Festas. As pessoas selecionadas também têm acesso aos programas Doce Começo (acompanhamento durante a gestação), Minha Hora (auxílio financeiro para inseminação, fertilização ou congelamento de óvulos/embriões), Respeita Minha Identidade (apoio financeiro para troca de pronome e gênero), Minha Mente em Equilíbrio (linha para apoio psicológico, financeiro, jurídico e social) e clube de descontos.

As vagas de São Paulo (SP) são destinadas para as áreas de Marketing, People, Jurídico, Supply Chain, Operações, Vendas e Transfomation. Em Sorocaba (SP), as oportunidades são para Finanças e Operações. Já em Itu (SP), será para atuar em Operações e Supply Chain. Em Sete Lagoas (MG) e Petrolina (PE) as vagas são para Operações. Em São José dos Pinhais (PR), por sua vez, serão direcionadas os (as) interessados pela área de Vendas.
 

Programa de Estágio da PepsiCo First Gen

Inscrições: 23 de abril a 15 de maio.

Link de inscrição

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

A Trombini, uma das líderes nacionais no mercado de papelão ondulado, se destaca também na inovação e sustentabilidade no setor de embalagens para frutas, legumes e verduras (FLV). A empresa, que anunciou recentemente um investimento de R$ 350 milhões em sua nova fábrica em Fraiburgo, Santa Catarina, ampliará em 36% sua capacidade de produção graças à automatização de 80% das operações, dentre elas a máquina pioneira que realiza a conformação e montagem completa das cumbucas de papelão, carro-chefe para o nicho de FLV.

O mercado de papelão para o setor hortifruti no Brasil está em plena expansão, superando o crescimento médio do PIB, impulsionado pela necessidade crescente de soluções de embalagem sustentáveis. Dados apontam crescimento no acondicionamento de frutas, verduras e legumes em caixas de papelão e sua apresentação diretamente nas gôndolas, facilitando sua experiência e com qualidade de impressão que valoriza o produto armazenado. Para o segmento FLV, a Trombini oferece embalagens pensadas para projetos únicos, adaptadas às necessidades de cada cliente, e produzidas tanto em papel pardo quanto em chapa branca, conferindo acabamento mais refinado a peças totalmente personalizáveis.

Ainda assim, o papelão ondulado, já reconhecido como uma alternativa sustentável e reciclável, representa um elemento-chave na cadeia de fornecimento de alimentos no Brasil, onde as embalagens são essenciais para a conservação e frescor dos produtos nas prateleiras. Com o país reciclando mais de 70% do papelão produzido, esta embalagem não é apenas sustentável, mas também desempenha um papel crucial na economia circular, apoiando a postura de responsabilidade ambiental da Trombini. “A demanda por embalagens amigáveis ao meio ambiente tem crescido, com consumidores mais jovens demonstrando disposição para investir em produtos sustentáveis”, afirma Aníbal Tebet, superintendente administrativo da Trombini. “Isso também se reflete em nossas operações, onde ganhamos com cinco cooperativas certificadas para realizar a coleta de materiais e apoiar pequenas cooperativas locais, fortalecendo a economia circular na cadeia da reciclagem.”

A companhia reforça seu compromisso com a sustentabilidade por meio de parcerias estratégicas, como a colaboração com a Cooperativa Paz e Bem em Caxias do Sul e o ponto de coleta Ecotenda em Farroupilha, que garantem a destinação e reciclagem adequadas de diversos materiais.

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S

A inteligência artificial (IA) deu voz a um assistente virtual que transforma a interação na telefonia móvel em algo quase humano. Ela é a Judite, filha caçula da Nextcomm, empresa de inovação que há 16 anos cria soluções de comunicação para melhorar a conexão entre empresas e clientes.

A Judite consegue entender o que as pessoas precisam e responder em tempo real suas reclamações no telefone ou WhatsApp, em diversas línguas diferentes: português, inglês, espanhol, alemão, chinês, entre outras línguas principais, e pode ser interrompida enquanto responde. É capaz de entender a próxima pergunta e seguir em frente, como numa conversa corriqueira entre humanos, ou seja: uma experiência em tempo real. Para contratar basta a necessidade de ter um telefonista para atender os clientes.

Para uma empresa de seguros, por exemplo, significa que a IA fará todo o atendimento em uma situação de sinistro e poderá dar suporte para os usuários para comunicar o acidente, responder qual o prazo para a realização da vistoria, marcar horário para levar o veículo ao posto de atendimento da segurança, informar quais são os documentos complementares e como enviá-los, solicitar carro reserva, entre outros pedidos.

Toda essa comunicação é possível porque a Judite passa por um treinamento intensivo feito por humanos. Essa curadoria, segundo Luiz Santin, CEO da Nextcomm, desempenha um papel crucial e refere-se ao acompanhamento ativo da qualidade e desempenho de um modelo de inteligência artificial que já está em produção em um projeto de inovação. “Com a curadoria, as empresas monitoram e fazem ajustes contínuos em seus sistemas de IA, além de moldar a ferramenta às necessidades e padrões de organização daquelas”, explica. Deste modo, a IA permite que um assistente virtual como a Judite compreenda melhor as instruções do cliente e realize tarefas de forma mais consistente.

Para a secretaria de turismo de uma cidade, por exemplo, a Judite cumpre a função de um concierge pessoal, que responde sobre os pontos turísticos, como chegar, valor do ingresso e horário de funcionamento da atração e ainda dá dicas de restaurantes na língua mãe do turista, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para um plano de saúde, a Judite vai além dos processos administrativos e consegue marcar consultas garantindo que os pacientes sejam atendidos com agilidade por telefone e tenham suas dúvidas sanadas, com muita paciência e empatia. “O assistente virtual facilita, sobretudo, a comunicação com os idosos, um dos públicos das operadoras e que têm dificuldade de lidar com a tecnologia. Por mais que não consigam digitar, conseguir falar e ouvir e têm autonomia para marcar um exame”, salienta Santin.

Já para os clientes de um banco, a Judite é capaz de responder a qualquer pergunta sobre as últimas transações, mostrar uma evolução dos gastos e até emitir relatórios por WhatsApp. Além disso, no final da ligação, o assistente virtual pode encaminhar um resumo ou a transcrição completa da conversa. “Qualquer ferramenta que tenha uma API, que permita que aplicações de software se comuniquem entre si, pode ser integrada à plataforma de telefonia, incluindo CRM e ERP”, apontou o CEO da Nextcomm.

E se os clientes são beneficiados com um atendimento eficiente, os empresários sentem aumento no bolso e no produtividade o impacto positivo da tecnologia. “A Judite trabalha 24 horas por dia e sete dias por semana e atende aos pedidos em tempo real, com precisão. Ela ajuda a reduzir custos de várias formas, auxiliando a necessidade de mão de obra, otimizando o uso de recursos como energia e espaço físico, evitando erros e o mais importante: permite que os humanos se concentrem em atividades estratégicas, delegando para o assistente virtual o trabalho braçal”, afirma Luiz Santin.

Pioneirismo

A IA integrada à telefonia possui certidão de nascimento paranaense e por sua funcionalidade determinada o passaporte para viagens Brasil afora. Como fala outras línguas, a Judite pode representar empresas estrangeiras, que desejam expandir suas fronteiras sem precisar contratar colaboradores fora do seu território.

Ela também pode ser habilitada para trabalhar com dados sensíveis, que levam em contato com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). E, por mais que seja um robô, a Judite pode ser treinada para realizar um atendimento humanizado numa empresa como uma central de luto, que atende clientes num momento de vulnerabilidade. “A Judite aprende até mesmo a transmitir mensagens com empatia e oferecer conforto e apoio para quem está do outro lado da linha”, finaliza Luiz Santin.

A empresa faz parte da HOTMILK, ecossistema de inovação da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, um ambiente que estimula a conexão entre startups e o mercado para desenvolver soluções tecnológicas aplicáveis a diferentes setores. Para Marcelo Moura, diretor da instituição, ver uma empresa como a Nextcomm prosperar nesse ambiente e lançar uma inovação como a Judite reforçar o potencial transformador da tecnologia.

“A inteligência artificial já não é mais uma promessa distante, mas uma realidade que está remodelando o mercado em diversas frentes. Ter uma empresa do ecossistema desenvolvendo uma solução tão sofisticada e aplicável como a Judite mostra o nível de inovação que conseguimos e a importância de conectar startups com grandes desafios do mercado”, destaca Moura.

• ACE Ventures promove imersão gratuita sobre fusões e aquisições de startups
• Mandirituba recebe uma das maiores fabricantes de alimentos para pets do Brasil
• Número de CPFs inadimplentes diminuem em Abril no Paraná, mas CNPJs com restrição aumentam em Curitiba
• Financiamento de veículos cai 9,3% no Paraná em abril
• Senac PR realiza Festival Gastronômico com produtos paranaenses durante a Semana S