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Estudo de Oportunidades em IA da IDC 2024: as cinco principais tendências de IA a serem observadas

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Em 2024, a IA generativa surgiu como um impulsionador para resultados de negócios em todos os setores. Essa nova geração de IA já está tendo um impacto incrível em nosso mundo, mas empresas e setores estão apenas arranhando a superfície do que é possível, à medida que continuam a desenvolver novos casos de uso em todas as funções e atividades. 

Para ajudar a orientar as organizações em sua jornada de transformação de IA, a Microsoft recentemente encomendou um novo estudo por meio da IDC, The Business Opportunity of AI . As descobertas da IDC mostram que quando as organizações realmente se comprometem e investem em IA, o potencial de retorno sobre o investimento (ROI) cresce significativamente. 

De acordo com a IDC, as descobertas do estudo refletem um ponto de inflexão à medida que a IA ganha força em todos os setores. Conforme as empresas em todo o mundo se aprofundam na IA, os clientes da Microsoft continuam a implantar novas soluções inovadoras e a descobrir como ferramentas como o Copilot podem transformar seu trabalho diário. 

Em telecomunicações, a Lumen Technologies estima que o Copilot está economizando aos vendedores uma média de quatro horas por semana, o que equivale a US$ 50 milhões anualmente. Na área da saúde, os médicos do Chi Mei Medical Center agora gastam 15 minutos em vez de uma hora escrevendo relatórios médicos, e os enfermeiros podem documentar informações do paciente em menos de cinco minutos. Os farmacêuticos podem dobrar o número de pacientes que atendem por dia. No varejo, os modelos de IA ajudam a Coles a prever o fluxo de 20 mil unidades de manutenção de estoque para 850 lojas com precisão notável, gerando 1,6 bilhão de previsões diariamente. 

As 5 principais tendências de IA para 2024 da IDC 

As descobertas da IDC se alinham com o que a Microsoft está vendo enquanto trabalhamos com empresas de todos os setores para implementar IA. Destacamos mais de 200 de nossas principais histórias de clientes de IA para demonstrar como a IA está gerando impacto hoje. É possível conferir as principais tendências que estamos vendo no estudo da IDC e o impacto dessas tendências nas organizações que trabalham com IA hoje. 

#1 A produtividade aprimorada se tornou uma aposta segura. A produtividade dos funcionários é o resultado comercial número 1 que as empresas estão tentando alcançar com a IA. O estudo mostra que 92% dos usuários de IA pesquisados estão usando IA para produtividade, e 43% dizem que os casos de uso de produtividade forneceram o maior ROI. Embora a produtividade seja a meta principal, os casos de uso de IA generativa que estão logo atrás incluem engajamento do cliente, crescimento da receita, gerenciamento de custos e inovação de produtos ou serviços — e quase metade das empresas pesquisadas espera que a IA tenha um alto grau de impacto em todas essas áreas nos próximos 24 meses. 

Visão geral do cliente: 

Na agência global de marketing e publicidade Dentsu, os funcionários estão economizando de 15 a 30 minutos por dia usando o Copilot para tarefas como resumir bate-papos, gerar apresentações e criar resumos executivos. 

“A Copilot transformou a maneira como entregamos conceitos criativos aos nossos clientes, permitindo colaboração em tempo real. Agilidade, segurança e exclusividade são cruciais, mas nossa meta é liderar essa transformação em toda a empresa, de cima a baixo.” 

— Takuya Kodama, gerente de estratégia de negócios da Dentsu 

#2 As empresas estão gravitando para soluções de IA mais avançadas. Nos próximos 24 meses, mais empresas esperam construir soluções de IA personalizadas adaptadas diretamente às necessidades da indústria e aos processos de negócios, incluindo copilotos personalizados e agentes de IA. Isso mostra uma maturidade crescente na fluência em IA à medida que as empresas percebem o valor de casos de uso prontos e expandem para cenários mais avançados. 

Visão geral do cliente: 

A Siemens desenvolveu o Siemens Industrial Copilot, que aliviou os desafios causados pela crescente complexidade e escassez de mão de obra para dezenas de clientes em diferentes setores. 

“Em plena apreciação do potencial transformacional da IA Generatia, é importante lembrar que a produção não tem um botão ‘desfazer’. É preciso diligência e esforço para amadurecer a IA para qualidade de nível industrial. O Siemens Industrial Copilot for Engineering alivia significativamente a carga de trabalho de nossos clientes e aborda os desafios urgentes da escassez de habilidades e da crescente complexidade na automação industrial. Esta solução alimentada por IA é uma virada de jogo para nossa indústria, com mais de 50 clientes a usando para aumentar a eficiência e lidar com a escassez de mão de obra.” 

— Boris Scharinger, estrategista de IA da Siemens Digital Industries 

#3 A adoção e o valor da IA generativa estão crescendo em todos os setores. Embora seja relativamente nova no mercado, a adoção da IA generativa está se expandindo rapidamente — 75% dos entrevistados relatam uso atual acima dos 55% em 2023. O ROI da IA generativa é mais alto em Serviços Financeiros, seguido por Mídia e Telecomunicações, Mobilidade, Varejo e Bens de Consumo Embalados, Energia, Manufatura, Saúde e Educação. No geral, a IA generativa está gerando maior ROI em todos os setores. 

Visão geral do cliente: 

A Providence aproveitou a IA para ampliar e aprimorar o atendimento ao paciente, otimizar processos e fluxos de trabalho e melhorar a eficácia dos cuidadores. 

“Seja fazendo parcerias com organizações na vanguarda dessa tecnologia — como a Microsoft — e criando soluções personalizadas por meio do Azure OpenAI Service, avançando a pesquisa clínica para ajudar pacientes com câncer a receber tratamentos personalizados e precisos mais rapidamente, ou ‘apertando o botão fácil’ e adotando tecnologias estabelecidas como o Microsoft 365 Copilot ou o DAX Copilot, nós nos mantivemos na vanguarda dessa revolução tecnológica. Por exemplo, os médicos que usam o DAX Copilot economizam uma média de 5,33 minutos por visita, e 80% dos médicos relataram menor carga cognitiva após usar o DAX Copilot.” 

— Sarah Váezy, vice-presidente executiva, diretora de estratégia e digital da Providence 

#4 Líderes de IA estão vendo maiores retornos e inovação acelerada. Enquanto empresas que usam IA generativa estão tendo uma média de $3,7x ROI, os principais líderes que usam IA generativa estão percebendo retornos significativamente maiores, com um ROI médio de $10,3. Além do valor comercial aprimorado, os líderes também estão em um caminho acelerado para construir e implementar novas soluções — 29% dos líderes implementam IA em menos de 3 meses, contra 6% das empresas na categoria retardatária. 

Visão geral do cliente: 

A Södra é um grupo internacional da indústria florestal que processa produtos florestais de 52 mil proprietários em produtos renováveis e climaticamente inteligentes para o mercado internacional. Todos os dias, a Södra coleta e interpreta dados de impacto climático para tomar milhares de decisões para cada parte da cadeia de valor. 

“Com a tecnologia inovadora de IA da Microsoft, nossos especialistas em negócios e cientistas de dados conseguiram nos ajudar a nos tornar mais sustentáveis e, ao mesmo tempo, melhorar significativamente a receita.” 

— Cristian Brolin, diretor digital da Södra 

#5 Olhando para o futuro: A qualificação continua sendo um dos principais desafios. Trinta por cento dos entrevistados indicaram uma falta de habilidades especializadas em IA internamente, e 26 por cento dizem que não têm funcionários com as habilidades necessárias para aprender e trabalhar com IA. Isso se encaixa com as descobertas do Relatório Anual do Índice de Tendências de Trabalho de 2024 da Microsoft e do LinkedIn , que descobriu que 55 por cento dos líderes empresariais estão preocupados em ter talentos qualificados o suficiente para preencher funções. 

É por isso que, no ano passado, ajudamos a treinar e certificar mais de 23 milhões de pessoas em mais de 200 países em habilidades digitais. E estamos comprometidos em trabalhar em parceria com governos, instituições educacionais, indústria e sociedade civil para ajudar milhões a aprender a usar a IA. 

Visão geral do cliente: 

A Universidade do Sul da Flórida (USF) está fazendo parceria com a Microsoft para otimizar processos e aprimorar a inovação em todos os aspectos das operações da universidade com IA. 

“Estamos dando aos alunos uma vantagem para fazer coisas incríveis com IA como parte da força de trabalho do amanhã. Nosso foco em IA generativa não apenas impulsiona a eficiência operacional, mas também capacita nossa comunidade a desbloquear novos níveis de criatividade e impacto, posicionando ainda mais a USF como líder na adoção de IA, o que inclui estar entre as primeiras universidades do país a formar uma faculdade dedicada à IA, segurança cibernética e computação.” 

— Sidney Fernandes, CIO e VP de Experiências Digitais na University of South Florida 

O crescente impacto econômico da IA 

Embora as empresas hoje estejam implementando soluções de IA generativa prontas para uso e obtendo um ROI significativo, mais da metade dos entrevistados espera criar aplicativos personalizados para o setor e para a linha de negócios nos próximos 24 meses — demonstrando que o ROI de hoje está rapidamente se tornando a vantagem competitiva de amanhã. 

“Estamos em um ponto de inflexão do desenvolvimento de agentes autônomos e estamos começando uma evolução do uso de assistentes e copilotos prontos para uso que dão suporte à descoberta de conhecimento e geração de conteúdo para agentes de IA personalizados para executar fluxos de trabalho complexos e de várias etapas em um mundo digital”, diz Ritu Jyoti, GVP/GM, IA e Pesquisa de Dados na IDC. “Com o uso responsável da tecnologia e a transformação do local de trabalho, a IDC prevê que os gastos empresariais para adotar IA terão um impacto econômico global cumulativo de US$ 19,9 trilhões até 2030 e impulsionarão 3,5% do PIB global em 2030.” 

As principais conclusões do estudo The Business Opportunity of AI do IDC incluem: 

  • O uso de IA generativa saltou de 55% em 2023 para 75% em 2024. 
  • Para cada US$ 1 que uma empresa investe em IA generativa, o ROI é de US$ 3,7x. 
  • Os principais líderes que usam IA generativa estão obtendo um ROI de US$ 10,3. 
  • Em média, as implantações de IA levam menos de 8 meses e as organizações estão percebendo valor em 13 meses. 
  • Em 24 meses, a maioria das organizações planeja expandir além das soluções de IA pré-criadas para cargas de trabalho de IA avançadas que são personalizadas ou desenvolvidas sob medida. 
  • O ROI da IA generativa é mais alto em Serviços Financeiros, seguido por Mídia e Telecomunicações, Mobilidade, Varejo e Bens de Consumo Embalados, Energia, Manufatura, Saúde e Educação. 
  • 43% dizem que os casos de uso de produtividade proporcionaram o maior ROI. 
  • A principal maneira pela qual as organizações estão monetizando a IA hoje é por meio de casos de uso de produtividade. Nos próximos 24 meses, um foco maior será colocado em casos de uso funcionais e industriais. 
  • A maior barreira na implementação de IA é a falta de habilidades técnicas e cotidianas de IA. 

Aprenda como impulsionar sua jornada de IA 

O estudo da IDC, que incluiu mais de 4 mil líderes empresariais e tomadores de decisão de IA ao redor do mundo, também identifica as principais barreiras que as organizações enfrentam ao implementar IA. À medida que as empresas integram novas soluções, elas navegam por considerações importantes, como privacidade de dados, uso responsável e a necessidade de investimento em tecnologia e habilidades. 

Não importa onde você esteja em sua jornada de transformação de nuvem e IA, a Microsoft pode ajudar. Para saber mais sobre como os clientes em todos os setores estão moldando sua transformação de IA com a Microsoft, visite a página IA em Ação da Microsoft . Para saber mais sobre como começar sua jornada de transformação de IA, visite a Microsoft AI . 

IDC InfoBrief: patrocinado pela Microsoft, 2024 Business Opportunity of AI, IDC# US52699124, novembro de 2024 

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Itaipu Parquetec lança primeiro Caderno de Indicadores do Parque

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Documento apresenta métricas de 2023 para monitoramento e aprimoramento do ecossistema de inovação formado por universidades, empresas e centros de pesquisa presentes no Parque

Ricardo Machado / Itaipu Parquetec

O Itaipu Parquetec publicou o primeiro Caderno de Indicadores do Parque, resultado de um trabalho colaborativo entre todas as instituições que formam o ecossistema de inovação do Parque, incluindo a UNIOESTE, UNILA, UAB, ITAI, POLOIGUASSU, CIBIOGÁS e SESI.

O Caderno de Indicadores tem por objetivo mensurar e monitorar o desempenho do Parque, oferecendo dados essenciais para o aprimoramento contínuo das ações estratégicas e da integração das instituições envolvidas. O desenvolvimento das métricas contou com a colaboração das organizações parceiras, o que fortalece a governança e a atuação coletiva do ecossistema.

Além de permitir ajustes estratégicos e o acompanhamento de resultados, a iniciativa busca aumentar a transparência, melhorar a prestação de contas e tornar o ecossistema mais atrativo para investidores e novos parceiros. A padronização dos indicadores também proporciona uma visão mais clara e precisa da evolução do Parque, o que favorece a inovação, o desenvolvimento sustentável e a competitividade regional.

Em 2023, foram produzidas 1.384 publicações técnico-científicas, incluindo artigos em periódicos e eventos, livros e outros trabalhos. No mesmo ano, os cursos oferecidos no ecossistema formaram 325 graduados, 59 especialistas, 120 mestres e 4 doutores.

Em termos de capital intelectual, considerando pessoas vinculadas às empresas e instituições, o Parque contou com 47 pessoas com pós-doutorado, 347 doutores, 126 mestres, 317 especialistas, 156 graduados e 147 com ensino médio.

O caderno também revela que foram captados R$ 53,57 milhões por meio de editais de fomento, distribuídos em 27 projetos assinados em 2023. Além disso, foram realizadas 185 ações formais de extensão e 34.616 pessoas impactadas nas ações educacionais, como palestras, cursos, seminários, workshops, entre outras.

Para o gerente de Planejamento e Gestão Estratégica do Itaipu Parquetec, Cristian Jair Aguilar, além de representar um avanço na governança e na integração das organizações do Parque Tecnológico, este caderno destaca os resultados e competências do ecossistema. “Estes indicadores contribuem para fortalecer a captação de recursos e projetos, melhorar a visibilidade das nossas organizações e a atração de investimentos e parceiros para todo o Parque”, afirmou.

O Caderno de Indicadores está disponível para consulta pública no link: https://www.itaipuparquetec.org.br/wp-content/uploads/2024/11/Caderno-de-Indicadores-Itaipu-Parquetec-2023-.pdf.

Este trabalho reforça o papel do Itaipu Parquetec como um catalisador de inovação e desenvolvimento tecnológico, capaz de gerar impactos positivos na economia e na sociedade regional.

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Empresas brasileiras finalizam 2024 com maior investimento em TI e apontam IA e Dados como responsáveis

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Investimentos crescem, mas enfrentam grandes desafios de talentos e maturidade tecnológica

A evolução do mercado de Tecnologia da Informação (TI) no Brasil entre 2023 e 2024, revelada pela pesquisa “Antes da TI, a Estratégia”, destaca um cenário de avanços significativos, mas também de novos desafios estratégicos. O estudo anual, conduzido pelo IT Forum, aponta aumento na proporção de receita destinada a TI, mudanças nas prioridades de investimento e uma crescente preocupação com a maturidade de tecnologias emergentes.

De 2023 para 2024, o percentual médio da receita total das empresas investido em TI saltou de 4,2% para 5,9%, evidenciando um foco mais acentuado na modernização tecnológica. Segundo Bruna Bomfim, gerente de estudos e pesquisas do IT Forum, esse aumento reflete “um amadurecimento das empresas na percepção de que a TI não é apenas um suporte, mas um motor estratégico para a competitividade e a inovação.”

Já em 2024, o aumento da inteligência nos negócios (Business Intelligence, Analytics e Big Data) foi apontado como o maior desafio por 78% dos respondentes, superando a segurança de dados, que liderava o ranking em 2023 com 74%. “Essa mudança mostra que as empresas estão cada vez mais focadas em transformar dados em insights estratégicos, indo além de protegê-los”, analisa Bruna.

A automação de processos para maior agilidade na tomada de decisões, embora ainda relevante, caiu em prioridade, sendo apontada por 57% dos respondentes em 2024, contra 60% no ano anterior.

O conflito de prioridades e múltiplas demandas nas companhias continua como o principal fator de risco para implementar estratégias, mantendo-se estável na comparação entre os anos de 2024 e 2023, 71% e 70% respectivamente.

No entanto, houve uma melhora relativa na disponibilidade de talentos qualificados: enquanto em 2023, 69% dos respondentes apontaram dificuldades de recrutamento e retenção, esse número caiu para 22 pontos percentuais em 2024. A falta de equipe com habilidades específicas, por outro lado, ainda preocupa 48% das empresas. “A formação de talentos é essencial para sustentar o ritmo de inovação, mas o mercado ainda enfrenta uma lacuna significativa entre a demanda e a oferta de profissionais especializados”, alerta Bruna.

Outro ponto que também apresentou mudanças importantes foi a maturidade tecnológica. Em 2023, Blockchain e Metaverso eram os temas que mais necessitavam de desenvolvimento, citados por 54% e 52% dos respondentes, respectivamente. Já em 2024, a Inteligência Artificial (IA) assumiu o topo da lista, com 79% dos entrevistados destacando a necessidade de maior conhecimento para receber investimentos significativos.

“O aumento expressivo da relevância da IA reflete tanto o potencial transformador da tecnologia quanto os desafios de sua implementação. Não basta apenas investir. É preciso entender os algoritmos, os dados e os impactos éticos e legais associados”, pontua Bruna.

A pesquisa demonstra que o setor de TI no Brasil está em uma curva de crescimento e amadurecimento, com as empresas destinando mais recursos para impulsionar suas estratégias digitais. No entanto, o sucesso dependerá de sua capacidade de superar obstáculos como a falta de talentos e o alinhamento de prioridades.

“Estamos vendo uma transição de um mercado que antes se concentrava em segurança e infraestrutura para um que reconhece o valor estratégico de tecnologias como a IA e o Big Data. O futuro do setor será moldado pela habilidade das empresas em integrar tecnologia, inovação e talentos”, conclui Bruna Bomfim.

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Startup Pacer é campeã do Prêmio Internacional Lufthansa Group Innovator Awards 2024

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A startup brasileira Pacer foi consagrada como campeã do prestigiado Prêmio Hands-On Innovator no Lufthansa Group Innovator Awards 2024, realizado no Lufthansa Center, em Seeheim, próximo a Frankfurt, na Alemanha. Este reconhecimento, concedido em uma competição que avaliou 136 inscrições, destaca a criatividade e o impacto das soluções inovadoras no setor da aviação.

A tecnologia desenvolvida pela Pacer, denominada Tapete Digital, revolucionou o processo de embarque ao utilizar Inteligência Artificial para organizar grupos de passageiros, permitindo uma redução de até 50% no tempo de embarque. Com sua implementação em um dos maiores aeroportos do mundo, o Fiumicino-Roma, e em parceria com a Lufthansa, a solução se tornou referência em padronização de processos.

A aplicação da tecnologia não se restringe apenas ao setor aeroportuário. Segundo o gerente de novos negócios, Marco Jacobucci, desde sua introdução, o Tapete Digital mostrou-se versátil e começou a ser redesenhado para atender outros segmentos, incluindo varejo e eventos. “Este redirecionamento estratégico visa oferecer aos diversos setores a possibilidade de inovar na comunicação e no relacionamento com o público”, afirma.

Além de facilitar o embarque, a Pacer também posiciona sua tecnologia como uma nova ferramenta no mercado publicitário. A comercialização de mídia, que ocorre tanto nos momentos antes do embarque quanto durante esse processo, tem atraído marcas de renome global. Já foram veiculados mais de 40 anúncios em aeroportos, incluindo gigantes como Coca-Cola, Heineken e Disney que conseguiram atrair a atenção dos passageiros por meio de uma experiência imersiva e sensorial.

A Pacer também inovou ao adaptar sua tecnologia para o varejo, realizando a projeção mapeada chamada PDX, que transforma o ponto de venda em um espaço interativo e criativo. Isso foi possível com a colaboração da ANCAR Ivanhoe, uma das maiores administradoras de shopping centers do Brasil, que incorpora a tecnologia em sua estratégia de mídia, gerando experiências únicas para seus clientes e receita adicional por meio de patrocínios, que já recebeu grandes marcas mundiais, como BYD, Chevrolet, McDonald’s, entre outros anunciantes.

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Positivo Tecnologia lança Positivo S+ com foco no mercado B2B

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Carlos Maurício Ferreira, CEO da Positivo S+

A Positivo Tecnologia dá mais um passo significativo na estratégia de diversificação dos negócios. A empresa brasileira de tecnologia anuncia a criação da marca Positivo S+. A novidade, que tem foco no mercado B2B, representa a junção da área de serviços de tecnologia da Companhia, a Positivo Tech Services, com os serviços gerenciados de TI da Algar Tech MSP.  “A Positivo S+ torna a Positivo Tecnologia uma verdadeira referência em soluções ponta a ponta de infraestrutura de TI, em que o CIO pode encontrar as soluções que precisa, desde os dispositivos, servidores, softwares aos serviços”, diz o CEO, Hélio Bruck Rotenberg. A nova marca reafirma a posição da Positivo Tecnologia como parceira ideal para as organizações no Brasil e na América Latina, em especial na Argentina, Colômbia e México.

A Positivo S+ também marca o avanço no processo de integração das operações da Algar Tech MSP à Positivo Tecnologia, programado em quatro fases: estabilização da incorporação, junção da área de Managed Services Provider (MSP), integração comercial e Cross Sell, além da etapa de desenvolvimento de novos serviços e soluções. A primeira fase foi finalizada em 2024 e a expectativa é que as demais sejam concluídas em 2025.
 

A Positivo Tech Services é a unidade de serviços de TI lançada pela Positivo Tecnologia em 2022. Já a Algar Tech MSP tem 15 anos de experiência em serviços gerenciados de TI e atende àsprincipais multinacionais brasileiras, instituições públicas e multinacionais estrangeiras. Foi adquirida pela Positivo Tecnologia em junho de 2024, tendo sido a maior transação da história da Companhia. As soluções combinadas sob a nova marca Positivo S+ potencializam a oferta de serviços de gestão, consultoria, implementação de projetos de transformação digital e inteligência artificial. O movimento acelera significativamente a estratégia de diversificação de negócios da Positivo Tecnologia. A receita total de serviços e soluções de TI passa de uma participação de 8% para aproximadamente 18%, com um total combinado de mais de 6.000 especialistas em TI, Cloud e IA.
 

Carlos Maurício Ferreira, CEO da unidade de negócios Positivo S+, detalha o que representa essa junção entre a Positivo Tecnologia e a Algar Tech MSP. “No portfólio tradicional, a Positivo Tecnologia já oferece diversas opções de hardware, além de serviços. Somam-se agora as soluções vindas da Algar Tech MSP como serviços de infraestrutura de TI, Cloud Services, Digital Workplace e Cibersegurança. “Destaco ainda a Estella, plataforma de IA que orquestra e automatiza todos os processos envolvidos nas entregas de Digital Workplace”, explica.
 

Com a união dos negócios, o executivo entende que o principal beneficiado será o cliente. “Certamente nosso diferencial competitivo será a capacidade de entender e atender, fim a fim, toda a cadeia da infraestrutura de TI das empresas ao criar soluções customizadas e apropriadas às suas reais necessidades”, conclui Carlos Maurício.

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Grupo Barigui investe R$ 5 milhões na gestão de dados e aprimora o seu negócio no mercado de automóveis

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Projeto de inteligência de informações desenhado pela Rox Partner reduziu em 51% o tempo gasto com problemas operacionais e gerou visão integral das operações da parceira

Dados recentes da FENABRAVE reportaram um crescimento contínuo nas vendas de veículos leves, com um aumento de aproximadamente 12% em comparação a 2022. A partir deste cenário, o Grupo Barigui, especializado em revenda de veículos novos, seminovos, peças e acessórios automobilísticos, buscou a Rox Partner, consultoria especializada em dados e cibersegurança, para liderar a estruturação de um novo sistema de gestão de dados. Com a parceria, a marca conseguiu reestruturar a sua inteligência de informações, além de potencializar sua atuação e reduzir em 51% o tempo despendido em problemas operacionais.

Essa conquista é fruto de um mapeamento imersivo desenvolvido pela Rox Partner. A atuação analítica da empresa foi responsável por identificar as dores, necessidades e objetivos do Grupo e desenhar um plano de ação detalhado para a criação de infraestrutura de dados do zero. A partir deste trabalho, a opção escolhida foi a implementação de um Data Lake na plataforma Google Cloud, que permitiu a centralização de diversas fontes de dados em um único repositório. 

De acordo com João Paulo Rodrigues, CTO do Grupo Barigui, a utilização da plataforma inteligente de dados eliminou inconsistências de informações e possibilitou uma visão 360º do negócio. “Com a nova esteira de dados implementada, passamos a ter painéis com informações em tempo real, o que agiliza a tomada de decisão e nos torna mais competitivos”, ressalta Rodrigues. 

A integração gerou ainda a criação de dashboards intuitivos que oferecem acesso imediato a indicadores chave de performance, como o novo Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE), impactando diretamente nas estratégias de marketing e vendas. Além disso, a automação de processos e a padronização de mais de 100 regras de negócios, englobando áreas como margem de vendas, compra de peças e gestão de estoque, trouxeram maior eficiência operacional a todas as unidades do Grupo. 

Além disso, a plataforma foi a aceleradora da adoção de novas tecnologias e processos, como a utilização de inteligência artificial para processos de faturamento e análise de crédito. Isso significa que a implantação de um Data Lake não foi apenas importante para as dores atuais, mas também para pavimentar o caminho para novas ferramentas e viabilizar uma transformação maior na organização

Dores do crescimento

Com 30 anos de atuação no mercado automotivo, o Grupo Barigui  conta com mais de 77 concessionárias espalhadas por 22 cidades, representando 18 marcas. Além disso, soma mais de 3.000 colaboradores e acumula mais de 1 milhão de veículos vendidos.  Diante de um crescimento acelerado na última década, a empresa identificou uma sobrecarga de dados e a falta de uma estrutura tecnológica adequada para sustentá-lo. 

Na visão de Rodrigues, o gap é fruto de uma lacuna de investimentos e esforços destinados à gestão de dados, o que vinha dificultando a tomada de decisões e, de certa forma, comprometendo sua competitividade no mercado. “O crescimento não foi acompanhado de investimentos proporcionais em tecnologia e infraestrutura, o que nos levou a buscar uma solução capaz de organizar e padronizar todas as fontes de informações”, explica o executivo.

Custos reduzidos e atuação atualizada

Diante deste cenário, a empresa buscou na Rox Partner o auxílio para a criação de sua área de gestão de dados. A partir de uma abordagem escalonada, a consultoria criou uma nova infraestrutura de dados e auxiliou na cultura data driven da organização parceira. 

Como resultado a isso, a revendedora automotiva garantiu análises preditivas mais abrangentes, permitindo que o grupo se antecipe às mudanças de mercado e identifique novas oportunidades de crescimento. Outro ponto importante foi a reestruturação da inteligência de custos, que otimizou o uso de recursos e possibilitou que os colaboradores passassem a se concentrar em atividades estratégicas.

Segundo Mathias Brem, sócio-fundador e CDO da Rox Partner, além das melhorias imediatas, a atuação baseada numa tecnologia em nuvem garante que o parceiro possa continuar a adotar novos recursos de forma rápida e eficiente, mantendo-se competitiva por meio de atualizações constantes. “A esteira de dados, 100% baseada em nuvem, garante a agilidade e adaptabilidade necessária para que o Grupo Barigui se mantenha sempre atualizado e atuando com ferramentas de ponta do mercado”, detalha.  

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TIVIT implementa assistente virtual de IA Generativa, reduz intervenção humana em 77% e eleva eficiência em gigante do setor de serviços

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Plataforma de IA Generativa da TIVIT, Athena, processa 1.770 documentos e integra Google Chat, Jira e XCally, impactando mais de 6 mil colaboradores com elevado nível de satisfação

A TIVIT, multinacional brasileira que conecta tecnologia para um mundo melhor, anuncia o desenvolvimento de um assistente virtual de RH para uma das maiores empresas de serviços do país. A solução, baseada em IA Generativa, proporcionou uma redução expressiva de 77% na necessidade de intervenção humana no atendimento aos colaboradores, entregando agilidade e eficiência, com benefício na satisfação do colaborador.

O projeto utilizou a avançada plataforma de IA da TIVIT, a Athena, integrada ao Azure OpenAI e executada na nuvem Azure da Microsoft. Segundo Erik Nakandakare, diretor de Transformação Digital da TIVIT, a escolha da plataforma Azure se deu pelos mecanismos avançados de Machine Learning e pela flexibilidade que a solução oferece. “A Athena foi projetada para substituir a assistente que estava em operação na empresa, o desenvolvimento total foi concluído em apenas três meses”, afirma Nakandakare.

Por utilizar bases de dados internas e de fontes autorizadas pela empresa, a Athena se destaca por ser uma ferramenta segura, com respostas assertivas e confiáveis. A solução, nesse caso, se apresenta em duas versões: uma voltada para a produtividade interna, auxiliando os colaboradores, e outra para otimizar a experiência do cliente em ambientes virtuais corporativos.

A Athena se diferencia por sua capacidade de operar com grandes bases de dados internas ou fontes autorizadas, garantindo alta segurança e respostas precisas, tanto para melhorar a produtividade interna quanto para otimizar a experiência do cliente em ambientes corporativos. Durante o primeiro mês de uso, a IA processou 1.770 documentos e gerenciou 13.162 interações dos mais de 6 mil colaboradores da empresa, promovendo uma operação robusta e eficiente. “A plataforma foi construída para receber e processar um volume crescente de transações com a mesma qualidade de resposta”, afirma Nakandakare.

A solução inclui integrações com ferramentas essenciais como Google Chat, Jira para a abertura de chamados e XCally para transbordo humano, garantindo um fluxo de atendimento contínuo e ágil.

A implementação seguiu etapas claras e bem estruturadas, como o desenho do melhor formato de processamento e atendimento a demanda, configuração do ambiente, cadastro de usuários e grupos, personalização visual com o logo e nome do cliente, integração com outros sistemas, e disponibilização da plataforma em português, inglês e espanhol. A TIVIT também está trabalhando em novas funcionalidades, como a inclusão de uma interface de voz, que ampliará a acessibilidade da solução, especialmente para pessoas com deficiência visual, tornando o assistente ainda mais inclusivo.

“A implementação da Athena não apenas trouxe inovação tecnológica, mas aumentou significativamente a eficiência operacional e a satisfação dos colaboradores. Criamos uma experiência mais fluida e personalizada, demonstrando o potencial da IA generativa para transformar o ambiente corporativo”, conclui Nakandakare.

Com este case de sucesso, a TIVIT reforça sua posição como líder em soluções tecnológicas de IA generativa e cloud, fornecendo plataformas que agregam valor e geram impacto direto nos negócios de seus clientes.

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InfoWorker Tecnologia inaugura nova sede no Pinhão Hub, em Curitiba

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Espaço da Prefeitura de Curitiba é um importante ponto de encontro para a criação de projetos inovadores e oportunidades de negócios

Os sócios da InfoWorker, Frederico Stockchneider e Josney Lara, comemoram a instalação da sede da InfoWorker no Pinhão Hub, em Curitiba.

A InfoWorker Tecnologia, especializada em transformação digital e inovação estratégica usando Office 365 da Microsoft, é a nova integrante do Pinhão Hub, um dos mais novos espaços de Curitiba. A mudança para o novo endereço, que aconteceu em novembro, reforça o compromisso da empresa com a inovação e a conexão com um ambiente dinâmico e tecnológico.

Localizado no bairro Rebouças, o Pinhão Hub reúne startups, investidores e instituições focadas em tecnologia, sendo reconhecido como um ponto de encontro para a criação de projetos inovadores e oportunidades de negócios.

Para Josney Lara, diretor comercial da InfoWorker Tecnologia, estar inserido nesse ambiente é um passo estratégico para o crescimento da empresa. “O Pinhão Hub nos oferece a oportunidade de estarmos ao lado de outras empresas e pessoas que pensam inovação o tempo todo. Essa troca de ideias, contatos e projetos não só nos inspira, mas também abre portas para novos negócios. É um espaço onde a criatividade e a tecnologia se encontram para gerar impacto real no mercado”, destaca.

Além de oferecer infraestrutura de ponta, com coworking, salas de reunião, estúdio para podcast e auditório, o Pinhão Hub também está transformando a região do Rebouças em um polo de inovação. “É muito vantajoso para os nossos colaboradores também, que podem usufruir de um ambiente mais colaborativo e onde a tecnologia é o principal foco de trabalho”, comenta o diretor.

Após a inauguração do espaço, em março deste ano, dois novos centros de inovação já anunciaram a instalação nas redondezas: A Fábrica de Ideias, que está sendo implementada pelo Governo do Estado, irá ocupar a área da antiga fábrica da Ambev – a poucos metros do Pinhão Hub. O projeto reforça o ambiente voltado para a inovação, tecnologia e economia criativa no bairro.

O outro, também bem próximo do Pinhão Hub, é o Verse360, empreendimento privado que está em fase de construção. Ao todo, o projeto contará com 12 pavimentos destinados ao trabalho, moradia, aprendizado, desenvolvimento pessoal e diversão.

Josney Lara salienta a importância de empresas como a InfoWorker estarem integradas a esse cenário de inovação que a cidade proporciona. Ele lembra, ainda, que Curitiba já é amplamente reconhecida por organismos internacionais como uma referência global em inteligência e inovação urbana. “Para a InfoWorker, fazer parte desse ecossistema dinâmico é mais do que uma oportunidade estratégica, é um compromisso com o futuro e com a transformação do mercado de tecnologia”, pontua.

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Safra recorde de soja expõe gargalos no Brasil

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Com a produção estimada em 166 milhões de toneladas da oleaginosa, desafios como infraestrutura insuficiente e concentração da colheita pressionam o agro a buscar alternativas para evitar perdas

O Brasil se prepara para colher uma safra histórica de soja em 2024/25, com projeções divulgadas nos últimos dias pela Conab que indicam um volume superior a 166 milhões de toneladas, e que consolidam sua posição como líder global no setor. Esse marco reflete o aumento da área plantada e o avanço tecnológico no campo. Contudo, o otimismo com os números recordes expõe uma fragilidade crônica: a insuficiência da capacidade estática de armazenagem, que permanece em torno de 180 milhões de toneladas, frente à expectativa de uma produção total de grãos que pode ultrapassar 322 milhões de toneladas segundo a Companhia.

Esse descompasso coloca os agricultores sob intensa pressão para evitar perdas significativas, especialmente em regiões onde a infraestrutura é limitada, como no Centro-Oeste. “A concentração da colheita em períodos curtos intensifica ainda mais a situação, sobrecarregando rodovias, armazéns e portos”, explica Rose Branco, gerente comercial Agro na Nortène, empresa especializada em soluções para conservação agrícola.

Diante da alta produção e da infraestrutura limitada, o risco de soja armazenada a “céu aberto” surge como uma possibilidade em cenários extremos, mas que aconteceram nos últimos anos em algumas regiões. No entanto, a gerente aponta que alternativas devem ser priorizadas para evitar perdas significativas. “Entre as medidas emergenciais, destaca-se o remanejamento de estoques, como a retirada de milho dos armazéns para abrir espaço para a soja. Além disso, a utilização do silo bolsa aparece como uma solução prática e eficaz para o armazenamento temporário nas propriedades”, diz.

A adoção de silo bolsa é mais do que uma solução temporária, é uma ferramenta estratégica que proporciona ao agricultor flexibilidade e segurança no armazenamento, mesmo em cenários desafiadores. “Essa tecnologia permite que os grãos sejam armazenados diretamente nas propriedades, protegendo-os contra intempéries, umidade e pragas, enquanto os produtores planejam a comercialização em momentos mais favoráveis”, explica Rose.

Impactos logísticos e econômicos

A logística brasileira enfrenta um cenário de pressão. A frota de transporte rodoviário e ferroviário não acompanhou o aumento da produção agrícola dos últimos anos, gerando filas em armazéns e portos e de quebra aumentando o custo do frete. Em regiões como Rondonópolis, em Mato Grosso, o preço do transporte pode subir até R$ 6 por saca, reduzindo a rentabilidade dos produtores no mercado interno.

Além disso, a concentração da colheita devido ao atraso no plantio, especialmente no Centro-Oeste, deve acelerar o ritmo de comercialização, criando um efeito dominó nos custos logísticos.

Alternativa acessível

O silo bolsa é capaz de armazenar grandes volumes de grãos diretamente nas propriedades rurais, proporcionando flexibilidade e proteção. “Seu uso reduz a pressão sobre a infraestrutura tradicional, garantindo que os produtores possam armazenar sua safra com qualidade e minimizar perdas, mesmo em períodos de alta demanda”, reforça a especialista da Nortène.  Além disso, o sistema contribui para a sustentabilidade ao diminuir a necessidade de transporte imediato, reduzindo o consumo de combustíveis e a emissão de carbono, reforçando o equilíbrio entre viabilidade econômica e responsabilidade ambiental.

Apesar das soluções emergenciais, o agronegócio brasileiro precisa de investimentos estruturais para sustentar seu crescimento. A ampliação da capacidade estática de armazenagem, aliada à modernização da logística de transporte, será essencial para evitar gargalos futuros. Enquanto isso, tecnologias como o silo bolsa seguem desempenhando um papel importante, e oferecem aos produtores a segurança necessária para atravessar um dos períodos mais desafiadores e promissores da história do agronegócio nacional. A safra de 2024/25 reforça a importância de alinhar produção recorde com eficiência logística, garantindo que o Brasil mantenha sua liderança no mercado global de grãos.

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Microsoft Brasil anuncia Innovation Hub, espaço dedicado a clientes que buscam inovação e transformação digital

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Iniciativa substitui o Microsoft Technology Center (MTC) e passa a contar com Marcondes Farias como novo líder no Brasil

Innovation Hub de Atlanta, nos EUA

A Microsoft Brasil anuncia o Innovation Hub, um espaço físico localizado no escritório da empresa, em São Paulo, voltado a apresentar aos clientes da empresa as soluções inovadoras desenvolvidas pela Microsoft e como aplicá-las nos seus negócios. A iniciativa é uma evolução do Microsoft Technology Center (MTC) e oferece workshops, hackathons e demonstrações práticas do uso de tecnologias avançadas de inteligência artificial (IA), IoT, serviços cognitivos, entre outras.  

Atualmente, a Microsoft conta com mais de 40 hubs ao redor do mundo para atender principalmente empresas com estrutura de tecnologia e operações complexas. Clientes de diversos setores do país, como Finanças, Telecomunicações e Varejo já passaram pelo espaço e utilizam tecnologias que foram desenvolvidas para atender demandas específicas de suas operações.

Para comandar essa estrutura, a Microsoft Brasil anuncia Marcondes Farias como líder do Innovation Hub. Com mais de 15 anos de empresa, Marcondes já atuou em diversas posições de liderança, como gerente de projetos, diretor de desenvolvimento de negócios e diretor de transformação digital. 

De acordo com Marcondes, o Innovation Hub representa uma janela de trocas de experiências entre as empresas e a Microsoft. “O espaço vai além de um centro de inovação, trata-se de um local para clientes, parceiros e funcionários se manterem atualizados sobre iniciativas estratégicas e compreenderem a amplitude das nossas ofertas”, explica.  

O espaço passa constantemente por remodelagens para incorporar novas tecnologias e proporcionar experiências imersivas aos clientes, como o Innovation Factory e o uso de IA em hackathons e sessões de desenho de arquitetura, por exemplo. Tecnologias de serviços cognitivos como processamento de fala também são apresentadas no hub. 

O Innovation Hub tem como objetivo oferecer ainda mais foco às demandas de negócios de cada cliente por meio de uma estrutura que permite demonstrar os resultados práticos obtidos a partir do uso dessas tecnologias. “Criamos um ambiente colaborativo para que nossos parceiros possam explorar e implementar tecnologias emergentes que impulsionem seus negócios para o futuro”, afirma Marcondes. 

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Tecnologia, pessoas e sustentabilidade: os caminhos para o agronegócio brasileiro em 2025

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Por Fabrício Orrigo, diretor de produtos para Agro da TOTVS

O ano de 2024 foi marcado por grandes desafios no agronegócio brasileiro. O setor segue como um dos pilares da economia nacional, representando uma parcela importante do PIB, com previsão para encerrar o ano em 21,8% – segundo o Cepea/CNA. No entanto, este ano o setor precisou mostrar, mais uma vez, muita resiliência, já que enfrentou desafios climáticos intensos e extremos, com enchentes e queimadas afetando severamente a produtividade do campo.

Esse contexto reforça ainda mais a importância de investimento em tecnologia para minimizar ao máximo os impactos negativos e, ao mesmo tempo, potencializar a eficiência no agro. O futuro, necessariamente, passa pela aplicação e bom uso de soluções avançadas.

IA Preditiva

A inteligência artificial continua em pauta no agronegócio, com intensos debates sobre seu potencial, que ainda não é totalmente explorado. Para 2025, acredito no crescente uso da IA para análise de dados e, também, no viés preditivo, para planejamento estratégico, aproveitando sua capacidade de prever padrões climáticos, otimizar colheitas e gerenciar recursos. Um ponto que merece destaque é que o uso de IA aliada a uma gestão data driven, ou seja, baseada em dados, aumenta ainda mais a competitividade dos negócios. O ganho em eficiência operacional é notável.

Mudanças e impactos climáticos

Os efeitos climáticos que vimos e sentimos em 2024, e que impactaram de maneira significativa todo o agronegócio, reforçam a importância de investir em tecnologias para acompanhamento, previsões, e insights sobre o clima; em paralelo, mostram a necessidade de investimento no avanço da biotecnologia. Enquanto equipamentos e sistemas avançados podem ajudar a prever condições adversas, a modificação genética de sementes pode aumentar a resiliência das culturas. A adaptação a essas mudanças é vital para garantir a segurança alimentar e a continuidade das operações agrícolas – ainda que as mudanças genéticas nas sementes sejam processos morosos de desenvolvimento e aprimoramento.

Vale reforçar que investimentos mais tradicionais em tecnologia também são fundamentais para combater os impactos das mudanças climáticas. Um ERP vocacionado promove uma gestão mais inteligente e eficiente do negócio, com dados que ajudam também a minimizar os efeitos de eventos extremos.

ESG e Sustentabilidade

A pressão e, sobretudo, a necessidade de adoção de práticas sustentáveis segue crescente e o investimento na agenda ESG (Ambiental, Social e Governança) no agro hoje é imperativo. Ferramentas para rastreabilidade, certificação e compensação de carbono em toda a cadeia são fundamentais para atender às demandas do mercado atual e futuro, assim como aos consumidores conscientes que exigem essa responsabilidade.

Apesar do debate intenso, vejo que ainda há certa dificuldade dos produtores em relação a como avançar nesta agenda, mas o uso de plataformas e ferramentas digitais ajuda a descomplicar o processo e agregar valor aos produtos no mercado externo. Não podemos mais esperar para agir.

Integração de sistemas

Posso dizer com segurança que é nítido o avanço tecnológico no campo nas últimas décadas, mas ainda há um desafio bastante comum: a integração de sistemas. Os produtores investem em diferentes ferramentas que, muitas vezes, não são configuradas para conversar entre si mas que, bem integradas, são peça chave para melhorar a performance e a produtividade da operação. Soluções integradas permitem uma visão holística de toda a cadeia produtiva, facilitando tomadas de decisões eficientes, com base em informação de qualidade e em tempo real.

IoT, sensores e drones

A Internet das Coisas (IoT), juntamente com sensores avançados e drones, promete transformar a forma como os dados são coletados e utilizados no campo. É verdade que os grandes produtores ainda têm maior capacidade de adesão, porém essas tecnologias se tornam cada vez mais acessíveis e poderosas para o futuro do setor, já que permitem monitoramento em tempo real, possibilitando uma gestão mais precisa de recursos e o aumento da produtividade.

Necessidade de mão de obra especializada

Mesmo com tantos avanços da digitalização, um componente não pode ficar de fora da equação: pessoas. De nada adianta investir em soluções, se ninguém souber operá-las e extrair o máximo de seu potencial. Com a evolução das ferramentas tecnológicas, cresce junto a demanda por profissionais capazes de interpretar os dados coletados e utilizar softwares especializados. E um desafio para o próximo ano continua sendo a escassez de mão-de-obra qualificada em tecnologia aplicada ao campo. Para diminuir este gap, é interessante que os produtores invistam em treinamentos para capacitar suas equipes atuais e a próxima geração de trabalhadores do agronegócio.

O IPT (Índice de Produtividade Tecnológica) do Agro, pesquisa realizada pela TOTVS em parceria com a h2r Insights & Trends, comprova que o componente “pessoas” é um diferencial importante para a melhor internalização dos sistemas na operação e na estratégia das empresas. Segundo o estudo, a internalização dos sistemas pode ser avaliada considerando 3 componentes: pessoas, integração e potencial. Entre as empresas entrevistadas que conseguiram a combinação dos 3 fatores, o desempenho no índice é de 0,67 – em uma escala de 0 a 1 –, enquanto a média geral é de 0,58. Além disso, a pesquisa mostra que o peso dos atributos relativos às pessoas (capacitação e time orientador) é de quase metade do modelo estatístico (49%), o que reforça o quanto focar nos funcionários, durante e após a implementação, é essencial para alcançar uma melhor produtividade tecnológica.

Em 2025 seguimos atentos à importância da inovação contínua e da adaptação às mudanças climáticas e de mercado. Tudo isso, em meio a um cenário incerto e cheio de desafios e oportunidades – assim como todo novo ano. Mas com investimentos estratégicos e foco na sustentabilidade do negócio a longo prazo, o setor pode continuar a prosperar e seguir suportando a economia nacional.

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IA deve gerar mais de 1,3 trilhão de empregos até 2030 segundo Coursera

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Novos dados divulgados hoje pela Coursera, uma das maiores plataformas de aprendizado online do mundo, revelam as habilidades profissionais de maior crescimento até 2025, com base em insights de cinco milhões de alunos. Os aprendizes estão adotando habilidades em IA a uma taxa acelerada para acompanhar as demandas do mercado de trabalho em evolução. Atualmente, a IA é a habilidade de maior crescimento entre empregados, candidatos a emprego e estudantes, com matrículas em cursos nessa área aumentando 866% ano a ano.

Estes são os achados do quarto relatório anual de Habilidades Profissionais da Coursera, baseado em insights de mais de cinco milhões de alunos que acessaram a plataforma por meio de mais de 7.000 clientes institucionais em 2024. Os principais destaques do relatório incluem:

  • Enquanto as habilidades em IA crescem globalmente, apenas 28% dos cursos foram feitos por mulheres em 2024, ressaltando a necessidade urgente de abordar disparidades de gênero na força de trabalho de IA.
  • Seis das dez habilidades tecnológicas de maior crescimento este ano estão relacionadas à cibersegurança e gestão de riscos, em meio a um aumento de 71% em ataques cibernéticos no ano anterior.
  • Habilidades humanas também estão entre as que mais crescem, à medida que os alunos buscam construir um perfil de habilidades equilibrado. Assertividade e Comunicação estiveram entre as 10 principais habilidades em 2024.
  • Três das 10 habilidades mais procuradas por estudantes estavam focadas em sustentabilidade, já que o Fórum Econômico Mundial classifica a sustentabilidade como a segunda função de trabalho de maior crescimento de 2023 a 2027.
  • Inteligência Artificial Generativa, Tecnologias no Local de Trabalho e Análises foram as principais habilidades entre candidatos a emprego.

Aprendizado em IA Generativa Cresce, mas Brasil Fica Atrás de Mercados Emergentes

A IA generativa é agora a habilidade de maior crescimento entre empregados, estudantes e candidatos a emprego globalmente. Mais da metade (54%) das matrículas em cursos de IA generativa da Coursera vem de alunos em mercados emergentes como Índia, Colômbia e México. No entanto, a participação do Brasil nessa rápida adoção permanece limitada, ficando atrás desses mercados.

Os alunos brasileiros ainda estão focados principalmente em construir habilidades fundamentais, com cursos como Foundations: Data, Data, Everywhere, Google AI Essentials e Foundations of Project Management sendo os mais populares, representando 6,3 milhões dos 162 milhões de alunos da Coursera. O Brasil tem um longo caminho a percorrer para aproveitar plenamente o potencial transformador da IA e de outras tecnologias de alta demanda. Em 2025, a corrida global pela alfabetização em IA deverá se intensificar, ressaltando ainda mais a urgência de o Brasil começar a reduzir essa lacuna.

Apenas 28% das Matrículas em IA são de Mulheres

Embora as habilidades em IA estejam crescendo globalmente, apenas 28% das matrículas em cursos de IA generativa da Coursera foram feitas por mulheres. Isso é particularmente preocupante, considerando que 79% das mulheres trabalhadoras—em comparação com 58% dos homens—estão empregadas em ocupações suscetíveis a impactos da IA generativa.

Marni Baker-Stein, Diretora de Conteúdo da Coursera, destacou:

“Quando olhamos para o cenário tecnológico atual, é claro que a lacuna de gênero permanece pronunciada. A desigualdade de gênero em STEM tem sido um problema antigo e agora está se tornando evidente no campo da IA. Apenas 22% dos profissionais de IA e ciência de dados são mulheres, o que cria barreiras significativas para a equidade social e para a eficácia da tecnologia. Incentivar as mulheres a buscarem habilidades em IA por meio de iniciativas educacionais e políticas no local de trabalho será crucial para reduzir a lacuna e garantir que os benefícios da IA sejam acessíveis a todos.”

Cibersegurança: Uma Prioridade Crescente no Brasil em Meio ao Aumento de Ataques

O relatório 2024 Threat Landscape da Kaspersky revelou que o Brasil liderou a América Latina em ataques de ransomware, com 1,2 milhão de incidentes bloqueados na região entre junho de 2023 e julho de 2024—uma média alarmante de 3.200 ataques diários.

Apesar desses desafios, o Brasil tem o potencial de se tornar líder regional em cibersegurança ao investir em habilidades de alta demanda, como gestão de riscos cibernéticos, modelagem de ameaças e Gerenciamento de Eventos e Informações de Segurança (SIEM). Adotar ferramentas avançadas, como IA generativa, para defesa cibernética pode impulsionar a inovação e o crescimento econômico no ambiente digital brasileiro.

Evolução do Marketing: Adotando Tecnologia para Engajar Clientes

No Brasil, as empresas estão migrando de abordagens tradicionais de marketing para o uso de novas tecnologias, como chatbots impulsionados por IA e análises personalizadas, exigindo que os profissionais de marketing dominem essas ferramentas para engajar os clientes de forma eficaz. Ao desenvolver habilidades em Email Marketing, Engajamento e Retenção de Clientes e Gerenciamento de Publicidade e Campanhas, os aprendizes se capacitam com conhecimentos altamente demandados, prontos para aproveitar as crescentes oportunidades em marketing e gestão de marcas. Essas capacidades avançadas permitem que as empresas se conectem com o público de maneira mais eficaz, otimizem campanhas e entreguem estratégias baseadas em dados que atendam às expectativas em constante evolução dos consumidores.

Engenharia de Prompt: Uma Habilidade Essencial

Com 22% dos profissionais de recrutamento globalmente atualizando descrições de cargos para incluir o uso de IA Generativa, cursos como Engenharia de Prompt para ChatGPT e IA Generativa: Fundamentos de Engenharia de Prompt estão entre os 5 mais procurados por estudantes e candidatos a emprego. Essas habilidades são essenciais para o uso eficaz de ferramentas de IA em diversos contextos profissionais, tornando a engenharia de prompt uma competência crucial para permanecer competitivo em um mercado de trabalho cada vez mais impulsionado pela IA.

Christian Hernandez, Head da Coursera Enterprise na América Latina, afirmou: “A IA generativa está pronta para transformar empregos e indústrias no Brasil em um ritmo sem precedentes. Para liberar todo o seu potencial, as tecnologias digitais poderiam gerar mais de US$ 1,3 trilhão em impacto anual até 2030 em toda a América Latina. Para que o Brasil capitalize essa oportunidade, é crucial priorizar investimentos em capacitação e alfabetização em IA. À medida que 2025 se aproxima, equipar os indivíduos com as habilidades necessárias para aproveitar essa tecnologia será essencial para impulsionar a inovação e sustentar o crescimento econômico.”

As habilidades de maior crescimento para 2025 foram identificadas por meio de uma avaliação comparativa das matrículas de alunos corporativos da Coursera ao longo de 2024. Das mais de 1.000 habilidades detalhadas no catálogo da Coursera, as habilidades de maior crescimento são aquelas que apresentaram os maiores aumentos em seu ranking geral de matrículas durante esse período e que devem continuar crescendo ou permanecendo populares em 2025.

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