A Central de Atendimento e Informações 156, da Prefeitura de Curitiba, completou nesta quarta-feira 1,5 milhão de atendimentos registrados desde o início do ano. O número corresponde aos contatos feitos por telefone, chat e internet. No ano passado, a mesma marca havia sido atingida no dia 13 de outubro; em 2010, foi alcançada em meados de novembro.
O serviço, criado em 1983, é mantido pelo Instituto Curitiba de Informática (ICI), que mantém mais de três mil assuntos catalogados em base de dados.
“Trata-se de marca expressiva, que reforça os vínculos do cidadão com a Prefeitura”, comentou o diretor-presidente do ICI, Renato Rodrigues. “Esse canal de comunicação com o Executivo é de grande importância para o município, permitindo que a Prefeitura conheça problemas pontuais da cidade em tempo real. De outro lado, as informações são muito úteis no planejamento da gestão.” Veja a notícia completa.