Solução da Sinax para concessão e gestão de alvarás em Maringá conquista prêmio internacional

A Sinax, empresa brasileira de prestação de serviços de integração, gestão de processos e informações, é uma das vencedoras do prestigiado prêmio Global Awards for Excellence in BPM, iniciativa coordenada pela Workflow Management Coalition (WfMC). O case premiado é a solução desenvolvida cartier bracelet pela Sinax para a Prefeitura de Maringá, no Paraná, que agilizou o processo de avaliação dos pedidos de alvará de construção civil, reduzindo o tempo de análise de seis meses para 15 dias. Hoje, todas as secretarias da cidade se beneficiam da solução, que dá mais agilidade e transparência no relacionamento do poder público com os cidadãos.

Para conquistar o resultado, a empresa implementou o PGD Sinax, plataforma cartier love bangle focada em segurança, eficiência, agilidade e acessibilidade nos processos de gestão da informação. A Sinax desenhou novos fluxos de processos e customizou uma ferramenta digital para acelerar a avaliação das solicitações de alvará da cidade, o terceiro maior município do Estado do Paraná, como parte do programa view the website
“Agiliza Obras”. A Sinax presta o serviço para a Prefeitura de Maringá desde 2012.

As incorporadoras, construtoras, investidores e profissionais responsáveis por novos empreendimentos ou pela ampliação de construções existentes fazem o pedido de alvará em ambiente virtual, acompanham todo o processo na web, além de receber avisos por celular confirmando a conclusão de etapas. Para a prefeitura, isso representa ganho de relacionamento com os cidadãos, prestação mais eficiente de serviços e antecipação de receitas, uma vez que os processos ficam mais rápidos. A ferramenta adotada é de uso simples, fácil e 100% desenvolvida no Brasil. Mais um dos efeitos positivos é a redução no uso de papel e documentos impressos: o sistema permite que a transação seja feita de forma virtual. A economia com impressões foi de R$ 104 mil em apenas um ano.

Sobre o Global Awards for Excellence in BPM

A WfMC, fundada em 1993 e com sede nos Estados Unidos, é uma organização global para usuários, desenvolvedores e grupos de pesquisas envolvidos com o estudo de Workflows, Business Process Management (BPM), além de simulações de processos de negócios e otimização de fluxos. A WfMC define o padrão internacional de mapeamento de processos e BPM e também promove o Global Awards for Excellence in BPM. O prêmio reconhece, desde 1996, instituições comprometidas com a excelência na gestão de processos. A premiação prioriza três dimensões para definir os cases vencedores: impacto, inovação e implementação.

Compartilhar

BPM Day discute a melhoria dos negócios em Curitiba

Eficiência, redução de custos, ampliação das receitas e competitividade. Essas são algumas das características que muitas organizações almejam. E ao contrário do que se pensa, conquistar esses resultados não passa necessariamente por grandes investimentos. Muitas vezes a adoção de ferramentas que possibilitem uma sinergia entre as atividades pode ser uma saída eficiente. E essa é a proposta do gerenciamento de processos de negócios – BPM (Business Process Management) – cujo tema será discutido em várias palestras gratuitas em Curitiba.

A 70ª edição do BPM Day no Brasil, que será realizado no dia 18 de novembro na Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP), é promovido pela ABPMP Brasil (Associação de Profissionais de Gestão de Processos de Negócios), que é um capítulo de uma instituição norte-americana sem fins lucrativos que tem a proposta de difundir os conceitos do BPM no mundo. O gerenciamento de processos de negócios pode ser aplicado por empresas públicas e privadas e consiste na premissa de ‘fazer mais com o mesmo’, ou seja, a partir da adoção de mudanças na forma de agir e pensar das organizações, é possível atingir resultados significativos.

Durante a programação do BPM Day Curitiba serão apresentados exemplos onde o gerenciamento de processos interferiu na eficiência dos resultados. Entre eles estão a Empresa Brasileira dos Correios, de Brasília (DF); a Softplan – que atua no desenvolvimento de softwares de gestão -, de Florianópolis (SC); a Nutrimedical – empresa especializada em nutrição clínica, de Curitiba (PR); e a Federação das Indústrias do Paraná (FIEP). Ainda durante o evento será apresentada a “Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio” que mostra um panorama do BPM no Brasil.

Para o delegado regional da ABPMP no Paraná, Xisto Alves Souza Junior a sondagem mostra que houve uma evolução do gerenciamento de processos no País, mas é preciso difundir ainda mais o tema, pois muitas organizações apontam como principais resultados a padronização de processos e a documentação. “No cenário econômico atual, tais atividades agregam pouco ou quase nada no que se refere a ganhos de competitividade, qualidade na visão do cliente e até mesmo no aumento de receitas. Contudo, estes benefícios podem representar questões de vida ou morte para muitas organizações, principalmente com toda a incerteza que enfrentamos nos dias de hoje, onde o BPM possui papel fundamental em todo esse processo”, afirma Xisto.

As inscrições para o BPM Day Curitiba podem ser feitas gratuitamente pelo site www.sympla.com.br/bpm-day-curitiba-2015__37406 .

Serviço:

BPM Day Curitiba

Quando: 18 de novembro de 2015

Horário: das 8h às 18h

Local: Auditório Mário de Mari – FIEP – Avenida Comendador Franco, 1.341

Inscrições: www.sympla.com.br/bpm-day-curitiba-2015__37406

Entrada franca e vagas limitadas

Informações: contato-pr@abpmp-br.org

Compartilhar

Curitiba tem BPM Day no final de outubro

No BPM Day, empresas públicas e privadas mostram como o gerenciamento de processos traz melhorias para os negócios. Está crescendo o número de empresas que estão apostando em ferramentas de apoio ou mudanças de postura para se tornarem mais eficientes. Muitas delas já descobriram que essas transformações passam pelo gerenciamento de processos de negócios. E para mostrar como isso vem ocorrendo na prática, com empresas públicas e privadas, será realizado em Curitiba a 39ª edição do BPM Day. O evento, que é gratuito, será realizado dia 23 de outubro, no Centro de Eventos da Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP).

Nesta edição do BPM Day Paraná, serão apresentados os cases de sucesso do Ministério Público de Santa Catarina, do Governo de Sergipe, da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo, da GVT e da International Paper. O evento é promovido pela ABPMP Brasil (Associação de Profissionais de Gestão de Processos de Negócios), que é um capítulo da Association Business Process Management Professionals, instituição internacional sem fins lucrativos, fundada há mais dez anos nos Estados Unidos, com a proposta de difundir os conceitos do BPM (Business Process Management) ou gerenciamento de processos de negócio.

De acordo com o gestor regional da ABPMP para o Paraná, Xisto Alves de Souza Junior as empresas que estão olhando para seu o negócio de forma ampla, integrando toda a cadeia, eliminando desperdícios e se colocando no lugar do cliente, estão obtendo melhores resultados e se tornando competitivas. E isso também vale para as organizações públicas, pois a aplicação de gerenciamento de processos habilita os gestores a agregar maior valor aos serviços prestados ao cidadão. Assim como, na execução de suas funções sociais, buscar meios mais eficientes e eficazes de gerenciar a aplicação dos recursos públicos. “Neste segmento, gerenciar adequadamente os processos significa entregar melhores resultados para a sociedade, traduzidos em serviços de qualidade e aumento da competitividade do País”, destaca Xisto.

Números

O BPM Day está na 39ª edição, sendo o quarto evento na capital paranaense. Desde a primeira edição, em maio de 2011, já reuniu um público de 19,3 mil participantes. Por isso o BPM Day da ABPMP Brasil é considerado o maior evento em BPM do mundo. Ele é realizado nas cidades de Porto Alegre, Caxias do Sul, Florianópolis, Joinville, Curitiba, Londrina, São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Campos dos Goytacazes, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília, Vitória, Salvador, Aracajú, Recife, Fortaleza. E neste ano estreia também em Ribeirão Preto e Blumenau.

Serviço:
O que: BPM Day
Quando: 23 de outubro de 2014
Horário: das 8h às 18h
Local: Auditório Mário de Mari – no Centro de Eventos da FIEP – avenida Comendador Franco, 1.341
Informações e inscrições: HYPERLINK “http://www.abpmp-br.org/” www.abpmp-br.org ou (41) 3015-1580
Entrada franca e vagas limitadas

Compartilhar

Os benefícios do BPM para as organizações

Por Juliana Ferreira

Definir, controlar e manter atualizados os processos das grandes corporações é um desafio que tem sido amplamente facilitado pelo uso de BPM (do inglês, Business Process Management), conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos processos de negócio. Trata-se de identificar, desenhar, executar, documentar, monitorar e permitir controle dos processos de negócios das corporações. O objetivo é auxiliar na otimização de resultados alinhados com as diretrizes da empresa, formando um ciclo de melhoria contínua. Consiste na criação de um ambiente que integra processos e sistemas para permitir uma visão mais clara sobre todas as áreas.

O conceito BPM permite automatização e o aumento da perfomance e da visibilidade de todo o processo de negócios. Inicialmente é feita uma análise do processo e a modelagem do mesmo no ambiente tecnológico, que permite a simulação de mudanças e análise de possíveis melhorias. Uma vez feito isso, é possível implementar essas otimizações identificadas e, posteriormente, controlar – a partir de métricas definidas – a performance do processo, avaliar (até mesmo em tempo real) o impacto das alterações e se são necessárias mais mudanças para obtenção de melhores resultados.

Existem diversas plataformas tecnológicas que proveem o desenvolvimento ou construção de processos utilizando esse conceito. Essa tecnologia é geralmente baseada em ferramentas pertencentes à arquitetura SOA (do inglês, Service Oriented Architecture), orientada a serviços, que possibilitam a construção de sistemas de forma coesa e organizada, agregando controle e otimizando a taxa de reuso dos artefatos desenvolvidos, com governança de ativos e consequentemente, aumentando o ROI (Retorno Sobre Investimento). Outros importantes benefícios são flexibilidade e principalmente, portabilidade.

O BPM cria um ciclo de evolução contínua e é muito voltado à interação humana. A especificação proporciona uma visão clara sobre possíveis “gargalos” em processos de negócios, facilitando a tomada de decisões e permitindo que a interface realize as devidas mudanças no processo com agilidade.

*Juliana Ferreira é sócia-diretora executiva da A2F, empresa especializada em soluções críticas na área de Tecnologia da Informação.

Compartilhar

BPM Day Curitiba acontece dia 29 no Cietep

Curitiba vai receber a terceira edição do BPM Day. Os participantes vão poder conhecer os cases sobre Gestão de Processos de Negócio (BPM) de empresas de referência como: HSBC, Kavo do Brasil, Natura, Neogrid, e Censi Incorporadora do RS.

O evento é gratuito e as inscrições podem ser feitas no site
http://www.abpmp-br.org/index.php?option=com_content&view=article&id=155:bpm-day-pr

As vagas são limitadas.

Compartilhar