ANYMARKET anuncia inovações no Fórum E-Commerce Brasil

Enquanto a ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) estima que o e-commerce brasileiro pode faturar cerca de R$ 38 bilhões no segundo semestre deste ano, o cenário para os marketplaces fica cada vez mais competitivo e inovação é palavra de ordem para se diferenciar da concorrência.

Neste caso, inovar significa oferecer uma operação sem erros, como faz o ANYMARKET, o hub para integração com marketplaces, criado e desenvolvido pela DB1 Global Software. Reconhecido por reunir características como estabilidade, segurança, robustez e estrutura, “o ANYMARKET tem a honra e a grande responsabilidade ter no portfólio grandes players do mercado como Cultura, Saraiva, Nike, Netshoes, L’oréal, Technos, LePostiche, entre outros”, comenta Ilson Rezende, CEO do ANYMARKET e presidente fundador da DB1 Global Software. “Mas parte desta responsabilidade significa inovar para entregar sempre o melhor. Assim vamos, mais uma vez, levar novidades ao E-commerce Brasil”, complementa.

Uma delas é a implementação dos SBOTs. Exclusivos do ANYMARKET, os SBOTS são softwares autônomos que corrigem falhas inesperadas de integração causadas pelos marketplaces, ERPs, plataformas de e-commerce e até mesmo erros do usuário.

Outra funcionalidade apresentada é o Smart Sync, atualização automática por prioridade dos itens mais críticos para a saúde do e-commerce, como quantidade de estoque, preço e anúncios, para evitar furos.

“Criamos os SBOTS e implementamos o Smart Sync com o objetivo de fazer as coisas funcionarem mesmo em situações de possível adversidade, efetivamente diminuindo a margem de erros”, diz Ilson Rezende.

Algumas outras características que fazem do ANYMARKET um hub único, já que nenhum outro reúne as características imprescindíveis para uma integração de sucesso, e preferido pelos grandes players, são:

Neutralidade junto aos marketplaces: que garante da confidencialidade das informações com a credibilidade de uma empresa certificada pela ISO 27001 de Segurança da Informação Digital. Único hub do mercado com essa certificação.

Estoque em Tempo Real: considerada a plataforma de atualização de estoque mais rápida do mercado, o ANYMARKET é o ÚNICO hub do mercado que possui atualização do estoque em tempo real, não importando o volume de transações do e-commerce nos marketplaces. O ANYMARKET recebe todas as informações e trabalha nelas simultaneamente, isso graças a sua Arquitetura Assíncrona que estabelece filas diferentes para cada processo de integração e trabalha nelas simultaneamente evitando furos de estoque.

Estabilidade para grandes volumes: arquitetura desenvolvida para processar grandes volumes e garantir operações sem falhas com armazenamento em ambiente Amazon Web Services.

Estratégias de frete nos marketplaces: entre as funcionalidades ímpares do ANYMARKET, está a REGRA DE FRETE POR MARKETPLACE que possibilita maior flexibilidade ao criar regras de frete para cada marketplace, como flexibilizar valores e exceções por produto, categoria, faixa de CEP, transportadora ou outros. Também ligadas a esse tema estão o Mapa de calor para Frete e Vendas, que possibilita localizar onde estão as grandes oportunidades para montar estratégias de vendas “matadoras”.

Buybox: Com essa funcionalidade o lojista trabalha a precificação dos seus produtos e melhora o posicionamento dos seus anúncios nos marketplaces aumentando sua taxa de conversão e principalmente, ajudando-o a ter a melhor margem de lucro em cada venda.

Regra de preço por marca: Cada canal de marketplace possui regras específicas e com a precificação inteligente do ANYMARKET é possível criar regras de preço por produto, marca, categorias e marketplaces, além de programar valores promocionais para datas especiais como Dia do Consumidor, Black Friday, entre outras, com apenas dois cliques.

Dashboard em tempo real: diferente dos BIs que mostram resultados do passado, esse dashboard emite notificações em tempo real com os principais indicadores de sucesso do e-commerce.

SAC centralizado: Com essa funcionalidade, o lojista pode visualizar e responder as mensagens recebidas em diferentes marketplaces diretamente no ANYMARKET. Assim, não precisará verificar cada painel por vez, o que diminui sua agilidade para responder. Com o SAC centralizado, um único responsável é capaz de visualizar e responder mensagens de diversos anúncios proporcionando mais agilidade nas respostas satisfação dos clientes, além de garantir a boa reputação.

“Sempre buscamos funcionalidades que levem diferenciais e uma boa experiência ao lojista. Por exemplo, o Buybox, que possibilita selecionar os produtos que deseja analisar nos marketplaces e verificar se estão ou não no BuyBox, conhecendo quem são os concorrentes que precisa superar e trabalhar para isso”, destaca Ilson Resende. “Assim, pela quarta vez consecutiva, nossa participação no Fórum E-commerce Brasil fomentará a geração de negócios e contribuirá com o ecossistema de e-commerce, facilitando as integrações entre empresas, marketplaces e outras ferramentas”, comenta o executivo.

O Fórum E-Commerce Brasil 2018 é o principal evento de e-commerce da América Latina e o terceiro maior evento de e-commerce do mundo, de acordo com a Forrester Research. Em sua 9ª edição, o Fórum E-Commerce Brasil reúne mais de 13 mil congressistas em 3 dias plenos de atividades técnicas e de negócios, divididos em diversas áreas de conteúdo, com palestrantes nacionais e internacionais, referência no mercado. O E-Commerce Brasil acontece de 14 a 16 de agosto no Transamércia Expo Center, em São Paulo.

DB1 Global Software faz sua maior participação do Fórum E-commerce Brasil 2018

Na próxima semana, 26 representantes da DB1 Global Software, multinacional de tecnologia sediada em Maringá – PR, participarão de sua quarta edição do Fórum E-commerce Brasil, que acontece de 14 a 16 de agosto no Transamércia Expo Center, em São Paulo.

Durante o evento, a empresa reforçará sua presença no mercado de e-commerce com dois estandes. Um deles será o do ANYMARKET, um hub para integração com marketplaces, onde a empresa anunciará novos recursos, posicionando-o como o mais completo e avançado sistema de marketplace hub do mercado para grandes volumes de venda. O segundo será o do Koncilia, anunciado recentemente pela empresa como o primeiro software para a conciliação de pagamento dos marketplaces, para tornar processo totalmente automatizado e confiável para empresas de todos os tamanhos.

Um dos destaques para o mercado de e-commerce será o lançamento do estudo inédito desenvolvido pelo ANYMARKKET junto a lojistas e marketplaces que aponta que, no futuro, os marketplaces ganharão mais espaço e serão mais tecnológicos, com crescimento acelerado, adoção de tecnologias disruptivas e especial foco na experiência do cliente.

Ainda durante o evento, o ANYMARKET fará o lançamento de seu novo site e o pré-lançamento de uma série de vídeos para a Black Friday, em parceria com a Social Miner e Vindi, com foco em ajudar os grandes players do mercado a estarem preparados para importância de um planejamento de infraestrutura e segurança da informação.

No estande do ANYMARKET também será possível conhecer de perto o Tinbot, robô brasileiro programável e com armazenamento, criado pela DB1 Global Software. O Tinbot foi criado a partir da paixão por robótica e do desejo de aliar esta prática ao desenvolvimento de software de um dos colaboradores da empresa, Marco Diniz Garcia Gomes. O projeto foi iniciado em junho de 2016 e a área de Inovação da DB1 acelerou a ideia por meio de uma parceria entre empresa e colaborador.

O Tinbot é um robô de pequeno porte com fala natural em português, reconhecimento de voz, gestos e expressões. Na DB1 o robô foi desenvolvido para exercer a função de Scrum Master ou líder de projetos, mas o robô é configurável e tem suas ações personalizáveis, de acordo com as necessidades de cada empresa, podendo assumir “personalidades” diferentes como assistente pessoal, professor de inglês, intérprete e recepcionista, entre muitas outras opções.

Saraiva escolhe ANYMARKET para impulsionar vendas

Tendo a inovação como um dos seus pilares estratégicos, a Saraiva, uma das maiores redes varejistas de educação, cultura e entretenimento, segue apostando no e-commerce para impulsionar as vendas. Além disso, a empresa fechou acordos para vender livros na Americanas.com e no Submarino, ampliando uma estratégia iniciada em setembro de 2017 com a venda de produtos no Mercado Livre.

Para pavimentar a parceria com esses e outros marketplaces, por um ano a empresa realizou uma análise criteriosa na busca de um hub de integração com outros varejistas on line – um fornecedor que aliasse confiabilidade e performance e optou então, em maio de 2017, pela contratação do ANYMARKET, um hub criado e desenvolvido pela DB1 para atender ao universo e-commerce.

O desafio era conseguir cadastrar corretamente o grande volume de produtos a ser gerenciado, visto que o número de anúncios nos marketplaces ultrapassaria a casa de 500 mil, mesmo a empresa tendo optado por trabalhar com alguns segmentos específicos para cada um dos canais.

Visando uma estratégia segura, os produtos foram cadastrados de forma gradual, atingindo 10 mil lançamentos na primeira semana e, na semana seguinte, foram 50 mil anúncios, que vem crescendo constantemente. Para se ter uma ideia, quando comparado outubro de 2017, data da integração com o ANYMARKET, a abril de 2018, o número de pedidos nos marketplaces cresceu mais de 390%, a base de clientes chegou a 250% e o GVM (Gross Merchandise Value) aumentou em mais de 15 vezes.

“Neste cenário, algumas funcionalidades do ANYMARKET contribuíram bastante para esse avanço, já que a plataforma possui o recurso de publicação automática na qual uma vez que o produto é sinalizado para ser anunciado, o ANYMARKET passa a gerar os anúncios de forma automática para os canais definidos”, explica Alexandre Doná, diretor do ANYMARKET. “O tempo de resposta entre as equipes foi um grande diferencial neste cenário, pois o conjunto fez com que fossem alcançados números impressionantes em questão de transações, velocidade, confiabilidade e facilidades de operação. Prova disso, é que na Black Friday 2017, a Saraiva foi umas das empresas com o melhor resultado em vendas segundo dados de um dos marketplaces em que atua, com mais de 65 mil pedidos em um único mês, motivo de grande orgulho para nós!”, finaliza o executivo.

De acordo com Mouraci dos Santos, gerente de e-commerce da Saraiva, “A sinergia entre a Saraiva e a ANYMARKET trouxe rapidez e maior agilidade para a operação. Optamos por um atendimento de Costumer Sucess exclusivo, o que tem nos ajudado a mapear dados e desenvolver relatórios personalizados, facilitando a tomada de decisão”, comenta o executivo. “A plataforma foi desenvolvida para atender as necessidades específicas da nossa operação, com novas funcionalidades, o que trouxe resultados significativos para o sucesso de nossa operação”, complementa.

Considerado referência de mercado, o ANYMARKET atende atualmente mais de 850 clientes, empresas que precisam de uma operação simples, ágil e centralizada para lidar com diversos marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Netshoes, Dafiti, Via Varejo, Walmart, B2W, Magazine Luiza, Carrefour, entre outros.

Da Black Friday à Cyber Monday: ANYMARKET integra até 1 pedido por segundo com crescimento de 350%

Nos últimos quatro dias a equipe do ANYMARKET, um marketplace hub criado e desenvolvido pela DB1 para atender ao universo e-commerce, trabalhou non stop para garantir, pelo segundo ano consecutivo, 0% de erros nas integrações de mais de 800 clientes junto aos maiores marketplaces do mercado como como Amazon, Buscapé, Netshoes, Dafiti, Cnova, Walmart, B2W, Carrefour, MercadoLivre e Magazine Luíza entre outros.

O ANYMARKET integrou no pico de vendas 1 pedido por segundo com crescimento de 350% em relação ao ano passado. Os marketplaces com maior GMV (Transações Gross Merchandise Value, que mensura a quantidade de transações em reais) são Mercado Livre e B2W. A evolução de pedidos em relação aos dias normais foi de 1040% em relação a quantidade de pedidos e 1138% de crescimento em relação ao GMV. A trajetória que levou o sucesso do ANYMARKET na Black Friday 2017 pode ser conferido no infográfico para download gratuito disponível em http://marketplace2.anymarket.com.br/2017/11/28/black-friday-cyber-monday-anymarket/

“Nossas equipes trabalharam durante os quatro dias da Black Friday para garantir o sucesso em vendas dos nossos clientes, já que a Black Friday é uma das datas mais aguardadas no e-commerce mundial. As vendas foram bem acima das nossas expectativas e ficamos muito contentes com o resultado e feedback dos clientes durante a madrugada informando a evolução das vendas”, comemora Rodolfo Helmbrecht, Gerente de Pré-Vendas e desenvolvimento de novos negócios da DB1 Global Software.

Já vislumbrando oportunidades para o próximo ano, o ANYMARKET, em parceria com a Resultados Digitais, anunciará em breve um calendário para o mercado de E-commerce sobre como planejar vendas e promoções e se programar com antecedência para as datas com mais oportunidade de vendas em 2018.